В адрес руководства ГУ МВД России по Ростовской области поступило благодарственное письмо жительницы Краснодарского края Софии Симаревой. В своем обращении пенсионерка адресует слова признательности заместителю начальника Отдела по работе с личным составом Управления МВД России по городу Ростову-на-Дону майору полиции Анне Болотиной за отзывчивость и готовность оказать помощь в любой момент.
В письме автор рассказывает, что планировала сделать флюорограмму. Чтобы записаться на прием, она заходила на различные сайты, а позже по этому поводу с ней связался неизвестный абонент. Собеседник представился сотрудником одной из специализированных организаций и предложил скачать приложение для удаленного доступа к мобильному устройству, якобы для записи на прием, так женщина и сделала. Далее мужчина попросил открыть установленную программу и больше ничего не нажимать, а затем уговорил назвать свои персональные данные. Спустя еще некоторое время женщину убедили войти в приложение онлайн-банка, клиентом которого она является, чтобы произвести предоплату за процедуру.
В этот момент Анна Болотина находилась в отпуске в городе, где проживает автор письма. По счастливой случайности сотрудница оказалась рядом с пенсионеркой, когда та разговаривала с мошенником. Услышав обрывки подозрительной беседы, сотрудник полиции незамедлительно вмешалась и убедила прервать разговор. Майор полиции объяснила, что такие схемы часто используют злоумышленники, выдавая себя за сотрудников организаций. После этого Анна Васильевна позвонила в службу поддержки банка, чтобы сообщить о происшествии и заблокировать возможные транзакции, а также порекомендовала пенсионерке сразу же удалить скачанные приложения и изменить пароли к банковским картам и личным аккаунтам.
По словам Софии Симаревой, после предотвращенного звонка она осознает важность повышения своей финансовой грамотности. Автор письма поблагодарила полицейскую за предоставленные рекомендаций по предотвращению неблагоприятных последствий.
«Это событие еще раз подчеркивает, как важна роль полиции. Анна Васильевна проявила не только профессионализм, но и человечность», – делится автор.
Группа по связям со СМИ УМВД России по городу Ростову-на-Дону