- 1 или 3 года заводской гарантии на кроссоверы FREE и минивэны DREAM, приобретенные неофициально.
- Дополнительные преимущества с включенными в «пакет» услугами технической поддержки «VOYAH – ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ».
- Обновление прошивки, установка новейшей версии русификации, а также доступ в магазин приложений VOYAH STORE.
Премиальный бренд инновационных электромобилей VOYAH в очередной раз подтверждает свою высокую репутацию и деловую ответственность и объявляет о запуске для российских автовладельцев новой сервисной программы «ГАРАНТИЯ + ПОДДЕРЖКА». Призванная укрепить доверие и преданность к бренду, а также объединить всех его поклонников и пользователей, программа адресована тем владельцам моделей VOYAH, которые приобрели их неофициально до 1 сентября 2024 года.
В июле 2024 года флагманская модель в различных модификациях встала на учет в количестве 430 единиц (рост продаж составил 6% по сравнению с предыдущим месяцем). А общее число поставленных на учет модификаций семейства FREE достигло 4 955 единиц за семь месяцев 2024 года.
В рамках данной программы обладатели гибридных минивэнов DREAM, а также кроссоверов семейства FREE, приобретенных не в салонах официальных дилеров, могут оформить заводскую гарантию от официального импортера бренда VOYAH в России сроком на 1 год или на 3 года (или до достижения автомобилем 100 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше). Единственным условием будет пробег, который не должен превышать 80 000 км.
Клиенты VOYAH имеют возможность выбрать оптимальный для себя вариант гарантийного обеспечения и приобрести пакет услуг с заводской гарантией только на основные узлы и механизмы (двигатель, тяговая батарея, рулевой механизм, главный тормозной цилиндр, редуктор и целый ряд других важных и дорогостоящих элементов), либо оформить услугу полного гарантийного покрытия на определенный программой срок. При этом, программа начинает действовать через 2 дня или 100 км пробега после приобретения сертификата.
И в том, и в другом случае в пакет услуг сервисной программы, стоимость которой начинается от 135 000 рублей, входит услуга по обновлению прошивки ПО1, установка новейшей версии русификации и доступ в магазин приложений VOYAH STORE, позволяющий клиентам устанавливать в свой VOYAH популярные локальные сервисы навигации и развлечений.
Важная часть новой сервисной программы «ГАРАНТИЯ + ПОДДЕРЖКА» – комплекс услуг технической поддержки «VOYAH – ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ». Он включает в себя самые разнообразные меры экстренной технической помощи – от ремонта шин и запуска двигателя до транспортировки автомобиля к ближайшей зарядной станции в случае разрядки батареи или эвакуации неисправного либо пострадавшего в ДТП транспортного средства до ближайшего официального дилерского центра VOYAH. Услуги помощи на дорогах оказываются на всей территории Российской Федерации, а также Республики Беларусь и Республики Казахстан2.
Программа «ГАРАНТИЯ + ПОДДЕРЖКА» нацелена на обеспечение максимального удобства владения VOYAH для каждого пользователя. Оформление сертификата с заводской гарантией открывает перед владельцами всех моделей бренда новые возможности по обслуживанию в официальных салонах по всем стандартам премиального бренда. Клиент всегда может рассчитывать на своевременное и качественное устранение любых выявленных дефектов, а также восстановление работоспособности основных систем своего гибрида.
Официальная дилерская сеть бренда насчитывает уже более 50 салонов во всех ключевых регионах России и продолжает активно расширяться. Все сервисные операции проводятся высококвалифицированными специалистами, которые проходят обучение под контролем производителя и обладают соответствующими навыками, а также допуском к высоковольтным работам. Официальные сервисные центры VOYAH имеют в своем распоряжении полный комплект необходимого диагностического оборудования, а на складах имеется значительный запас деталей.
Узнать подробности об условиях программы можно на официальном сайте или у дилеров бренда VOYAH.
1Не доступно для мультимедиа с версиями прошивки rc45 (VOYAH FREE) и rc46 (VOYAH DREAM).
2Услуги оказываются на всей территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан на расстоянии не далее, чем 200 (двести) километров от места ДТП/Неисправности.