Источник: david clode / unsplash.com
С некоторыми собеседниками бывает крайне сложно: они отвечают «да», «нет», «не знаю». Причин такого поведения множество: неуверенность в себе, недоверие к окружающим, страх обсуждать какие-то темы. Как вести себя с такими людьми? Можно ли расположить их к себе? Делимся 8 советами.
На закрытые вопросы можно ответить «да» или «нет». Тогда беседа быстро прекратится. Попросите что-то вспомнить и рассказать, тогда вы получите чуть больше информации, а он, в свою очередь, чуть «разговорится».
Это поможет расположить к себе любых собеседников. Во-первых, так вы покажете свою заинтересованность и уважение. Во-вторых, вы лучше поймете другого человека и его позицию и сможете достигнуть цели разговора.
Различные уловки и хитрости отталкивают. Даже если ваш собеседник ведет себя «обычно», это не значит, что он ничего не замечает. Если вы хотите установить доверительные отношения, будьте честны.
Закрытые люди стремятся закончить диалог как можно скорее, поэтому отвечают односложно. Попытки искусственно разговорить собеседника лишь оттолкнут его. Задавайте вопросы по теме, чтобы прийти к цели разговора.
Не требуйте сиюминутных ответов: закрытые люди могут быть слегка медлительны и тщательно обдумывать каждое слово. Не торопите их, это только усилит напряжение.
Скорее всего, человек сам понимает, что он не самый разговорчивый собеседник, и переживает по этому поводу. Причин такого поведения множество: неуверенность в себе, недоверие к окружающим, страх обсуждать какие-то темы. Упреки оттолкнут и сделают человека более закрытым.
В случае разногласий предложите человеку придумать альтернативный вариант решения проблемы. Так он почувствует свое соучастие и поймет, что вы настроены доброжелательно.
Паузы — это часть разговора, необходимая для того, чтобы все обдумать. Но когда они превращаются в непрерывное молчание, а все ответы сводятся к «да», «нет», «не знаю», скорее всего, стоит завершить беседу. Если вопрос «повис в воздухе», вернитесь к нему позже. Так появится время его обдумать обеим сторонам.