Все обращения были взяты на контроль и рассмотрены. По результатам проверок были выписаны 476 штрафов на общую сумму более 40 млн рублей.
За 9 месяцев 2024 года Госжилнадзор Волгоградской области рассмотрел 12700 обращений граждан, 78% из которых касались бездействия управляющих компаний в вопросах технического состояния жилья, работы ГИС ЖКХ, установки приборов учета и т.д.
Благодаря профилактическим мероприятиям и реализации региональных программ по капитальному ремонту, замене лифтов, переселению из аварийного жилья и модернизации инженерных сетей, наблюдается снижение количества жалоб.
• Жалобы на качество коммунальных услуг снизились с 17,6% до 14,6%.
• Жалобы на состояние лифтов – с 0,7% до 0,3%.
• Жалобы на аварийное состояние домов – с 2,1% до 1,6%.
• Жалобы на начисление платы за ЖКУ – с 20,6% до 11,6%.
Количество обращений по вопросам горячего водоснабжения, состояния подвалов, вентиляции и мусоропроводов осталось на прежнем уровне.