Железнодорожный районный суд Пензы взыскал с одного из крупных российских туроператоров компенсацию за перенос чартерного рейса, из‑за которого у путешественников на сутки сократилось время отдыха.
ФОТО Pixabay
В суде пояснили: тур стоимостью 310 тысяч рублей на четырех человек начался на сутки позже, поскольку вылет чартерного авиарейса в Турцию был перенесен на следующий день. Прощать это организаторам поездки туристы не стали — они обратились в суд с требованием взыскать с туроператора неиспользованную часть оплаты тура за сутки проживания в отеле, компенсацию морального вреда и неустойку. Не соглашаясь с такой постановкой вопроса, представитель ответчика утверждал, что, покупая билет на чартерный рейс, пассажир соглашается с возможными изменениями времени вылета, поэтому компания не должна нести ответственность.
Однако при вынесении решения суд ссылался на постановление пленума Верховного суда РФ, согласно которому в случаях возникновения споров, связанных с чартерными авиаперевозками в рамках туристических поездок, ответственность перед пассажирами несет туроператор. И удовлетворил требования туристов, взыскав с организатора поездки свыше 120 тысяч рублей, включая компенсацию ущерба, морального вреда, неустойку и судебные издержки.
Читайте также:
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 2116 (7792) от 14.11.2024 под заголовком «Дорогие сутки».