Пассажиры задыхались в вагоне без кондиционера
Жительница Нижневартовска (ХМАО) отсудила у РЖД компенсацию за невыносимую жару в поезде. Вартовчанка подала иск о взыскании компенсации морального вреда. Во время поездки ее дети чуть не задохнулись в вагоне без кондиционера.
Женщина подала в суд на АО «ФПК» (дочерняя компания «Российских железных дорог») после поездки на поезде. Вартовчанка требовала компенсировать моральный вред, нанесенный ее несовершеннолетним детям. В исковом заявлении она сообщила, что во время поездки температура в вагоне составляла +37 градусов, было очень душно, а кондиционер не работал.
В своем возражении перевозчик сослался на то, что тариф, по которому семья покупала билеты, не предусматривал услуги кондиционирования воздуха и соблюдения определенного температурного режима в вагоне в летнее время.
«Разрешая заявленные требования, суд исследовав и оценив представленные доказательства, и установив, что вагон, в котором следовала истец и её несовершеннолетние дети, имел неисправности в виде неработающего кондиционера, учитывая тот факт, что истцы в период оказания им услуги перевозки обращались к проводнику и на электронную почту АО «ФПК» по вопросу предоставления им качественной услуги, руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10 января 2023 года №18 –ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» и пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», нашел требования истцов законными и подлежащими удовлетворению», - сообщили в суде.
Нижневартовский городской суд обязал железнодорожную компанию выплатить вартовчанке компенсацию 7000 рублей, в пользу каждого из несовершеннолетних детей по 10 000 рублей и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом. Решение суда не вступило в законную силу.