В Правительстве Амурской области прошел конкурс профессионального мастерства среди государственных гражданских служащих «Команда – 28», который проводится второй год по инициативе министерства проектного управления и кадровой политики области.
Алина Артеменко, министр проектного управления и кадровой политики области, подчеркнула, что в работу государственных ведомств и организаций повсеместно внедряются принципы бережливого управления. Проект «Эффективный регион» реализуется в области с 2023 года, и на данный момент в нем принимают участие 60% органов власти и муниципалитеты. «Конкурс«Команда 28», в свою очередь, предоставляет государственным служащим уникальную возможность совершенствовать свои навыки в сфере процессного управления, – отметила она, –учиться работать в составе проектных команд и приобретать практические знания в области бережливых технологий».
Старт конкурсу был дан в июле этого года. В конкурсную эстафету включились 7 команд от органов власти области. Первый этап включал в себя подготовку видеопрезентации команд, второй проходил в форме интеллектуальной игры.
После первых двух этапов команды разрабатывали и реализовывали проекты, направленных на оптимизацию деятельности своих ведомств. По итогам очной защиты были определены победители.
Первое место заслуженно досталось команде министерства имущественных отношений области за реализацию проекта «Оптимизация процесса предоставления земельных участков в аренду на торгах». Этот проект имеет большое значение для региона, ведь благодаря ему процесс получения земельного участка на торгах стал гораздо доступнее и удобнее. Подать заявление о проведении аукциона можно через портал Госуслуг, а подготовка документов и проведение его в электронном виде занимает меньше времени.
«Благодаря конкурсу «Команда 28», с применением бережливых технологий, нам удалось реализовать уже три проекта, – поделился министр имущественных отношений Сергей Олиферов. –Останавливаться на этом мы не собираемся, ведь каждая услуга, каждый процесс нуждается в оптимизации, если в них возникают сложности для получателей. Мы продолжим работу в этом направлении, улучшая качество предоставляемых услуг и оптимизируя трудозатраты специалистов».
Второе место заняло министерство юстиции с проектом «Организация процесса приема и прохождения документа до принятия к производству мировым судьей». Этот проект позволил значительно сократить сроки обращения граждан к мировому судье и уменьшить число жалоб. Процедура подачи документов стала более понятной и удобной, что способствовало снижению нагрузки на сотрудников.
Тройку лидеров замыкает команда министерства экономического развития и внешних связей, представившая проект «Оптимизация процесса заключения налогового соглашения». Реализация этого проекта принесла ощутимые результаты: существенно сократились сроки обработки документов. Это стало возможным благодаря созданию реестра ответственных лиц, разработке четких регламентов, автоматизации процессов и публикации всей необходимой информации на официальном сайте.
Команды оценивались по нескольким критериям: важность улучшений, разнообразие инструментов управления, достижение целей проекта, возможность применения результатов в других органах власти и масштаб проекта.