8 ноября в пространстве Loft13 состоялась закрытая офлайн-конференция с презентацией результатов исследования «Цифровая зрелость розничных банков – 2024».
На церемонии награждения объявлены итоги рейтинга цифровой зрелости
Ранее рейтинг публиковался сразу при выходе исследования. В этом году формат изменился: позиции банков объявили на конференции, и первыми результаты узнали участники события! Лидеры и победители определились в общем рейтинге, в трех категориях и партнерской номинации.
Лидеры общего рейтинга цифровой зрелости
- Совкомбанк
- Т-Банк
- Альфа-Банк
- ВТБ
- Газпромбанк
- ПСБ
- Сбербанк
- РСХБ
- УБРиР
- МТС Банк
Для Совкомбанка стало неожиданностью конкурировать в исследовании с такими именитыми банками – коллегами по рынку. Приятно войти в рейтинг. Понятно, что он является эстафетой и соревнованием. Сегодня мы первые и надеемся удерживать эту позицию. Цифровые аудиты, исследования и подобные работы помогают нам становится лучше. Всегда обязательно прислушиваемся к ним и учитываем в работе. Как показала сегодняшняя практика – мы делаем это не зря. Благодарны организаторам SDI360 за высокую оценку и надеемся соответствовать ей ближайший год.
Вячеслав Литовченко, генеральный директор «Совкомбанк Технологии»
Лидеры по направлениям внешней цифровизации
- Представленность в цифровом пространстве
- Совкомбанк
- Т-Банк
- Газпромбанк
- Продвижение и коммуникации
- Совкомбанк
- Т-Банк
- Альфа-Банк
- Онлайн-продажи
- Альфа-Банк
- Газпромбанк
- Совкомбанк
Победители партнерской номинации рекламного агентства SALO
Номинация введена впервые. Оценивались заслуги банков в медиа-пространстве: создание контента, ведение соц-сетей, развитие бренд-медиа. Ольга Голованова, директор по развитию SALO, провела награждение и поздравила победителей с успехами в достижениях.
- Максимальный вклад в контент
ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, Сбербанк, Совкомбанк
- Взлет года
Ингосстрах Банк
- Развитие бренд-медиа
Совкомбанк, Газпромбанк, Ак Барс Банк
На странице исследования стала доступна таблица с рейтингом.
20+ представителей банков
Пришли представители банков: Совкомбанк, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, МТС Банк, Банк Уралсиб, Ингосстрах Банк, Банк Синара, Кредит Европа Банк, Банк Открытие и других крупнейших банков страны.
Лидеры рынка поделились экспертизой
Обсудили актуальные темы: поисковое продвижение в FinTech, UX/UI и мобильные приложения в банкинге, важность яркого контента, применение ИИ в PR, работу с репутацией.
С докладами выступили спикеры компаний-партнеров: digital-интегратор D'Terra, агентство digital-маркетинга «Ашманов и партнеры», разработчик мобильных приложений и веб-сервисов Touch Instinct, рекламное агентство SALO, система оценки репутации «СКАН-Интерфакс», полносервисное digital-агентство Webit.
Представители банков лично пообщались с экспертами в специальной зоне – узнали подробнее о кастомных цифровых решениях.
Важный фактор развития для банков – стремление совершенствоваться для целевой аудитории. Клиентский сегмент непрерывно меняется и нужно под подстраиваться: менять стратегию, дизайн.
Елисеев Антон, руководитель проектов «Синара Банк»
Управляющий партнер SDI360 Павел Мянник поблагодарил компаний-партнеров за участие и поддержку
Конференция завершилась в неформальной обстановке: нетворкинг, живое общение и новые знакомства.
Полный фотоотчет с мероприятия доступен по ссылке.
Следующее исследование выйдет в феврале 2025: эксперты оценят цифровизацию страховых компаний.