$$$
Россия
Туры в Анапу на Новый год подорожали на 30%
Однако продаются активнее, чем в прошлом году
13 ноября 2024 09:10 Автор: Редакция Profi.Travel
Цены на новогодние заезды в Анапу увеличились на
Продажи новогодних туров в Анапу идут с опережением на 20% относительно показателей аналогичного периода
«Бронирования идут активнее, чем в прошлом году. Наибольшим спросом пользуются отели, работающие по системе „все включено“ и „ультра все включено“, объекты с развлекательными программами для взрослых и детей. Отмечаем, что выросло число туристов, которые хотят „совместить развлечение и лечение“, поэтому увеличилось число запросов на размещение в санаториях, подготовивших банкеты и новогоднюю программу.
Средняя продолжительность туров —
В «Интуристе», в свою очередь, отметили, что часть объектов размещения в Анапе открыла продажи на новогодний период еще в начале сентября, поэтому загрузка на Новый год у них уже достаточно высокая. «Пик спроса на направлении как раз наступил. Отели предлагают несколько тарифов для бронирования — как включающих в себя участие в новогоднем банкете и во всех мероприятиях постновогоднего периода, так и предусматривающих только проживание в эти даты. В среднем тарифы увеличились на
Важным фактором для выбора отеля является наличие СПА-зоны с бассейнами, саунами и банями, а также с тренажерными залами. Также для гостей, отдыхающих семьями, важны пространства и организованные активности для детей разных возрастов. Тренд последних лет — заезды именно с захватом 31.12 отели предлагают бронировать от 3 ночей. Отели предлагают разные варианты бронирования, как с новогодним банкетом, так и без. Из особенностей стоит отметить, что в отелях появились тарифы, включающие в стоимость участие в концертных мероприятиях, которые будут проводиться на их территории в период с 2 по 8 января», — сообщили в пресс-службе «Интуриста».
Анапа зимой является менее серьезным конкурентом для Сочи, чем летом, констатировал гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. «И погода более холодная, и инфраструктура этого небольшого города проигрывает Сочи, если сравнивать эти два направления. Особо развлечений в Анапе нет, поэтому турпоток концентрируется в санаториях, люди приезжают в среднем на неделю с лечебно-оздоровительными задачами. Средняя цена путевки — 47 тыс. рублей на двоих, без банкетов.
Еще один фактор, который работает против Анапы — заезды зимой более короткие, чем летом, и немногие туристы захотят тратить еще сутки на дорогу. В этом плане Сочи с работающим аэропортом выглядит привлекательнее, если не говорить про цены», — добавил Ромашкин.
Тем не менее, продажи по Анапе идут с опережением на 20% относительно прошлогодних, подтвердили в «Мультитуре». «Замечаем, что все больше туристов с каждым годом планируют заранее не только летний отдых, но и новогодние праздники. Две категории отелей продаются лучше всего: высокий уровень (отели 5* на „все включено“) и средний уровень (санатории 3*). Около 50% заявок — вообще без новогодних банкетов. В большинстве случаев банкет — необязательная к оплате услуга в отелях. В таком случае туристы ограничиваются праздничным ужином 31 декабря», — пояснила директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.
Ранее туроператоры зафиксировали заметный рост темпов бронирования новогодних туров в Абхазию.
283
Источник:
Поделитесь:
Фото: Polina Grishma, unsplash
Написать комментарий
1 000+ маршрутов на Новый год — от Армении до Японии . Осталось выбрать
11 ноября 2024 18:07 Автор: Редакция Profi.Travel Суд в Пензе принял решение о взыскании более 120 тыс. рублей с туроператора после того, как чартер в Турцию был отложен на сутки. Сама задержка рейса произошла в августе 2023 года. При этом общая стоимость тура в Кемер прошлым летом составляла 310 тыс. рублей за всю семью из четырех человек. Железнодорожный районный суд Пензы взыскал с туроператора более 120 тыс. рублей по иску туриста, чей вылет в Турцию был перенесен на сутки позже запланированного времени. Об этом сообщается в понедельник, 11 ноября, на сайте Пензенского областного суда, где рассматривалась апелляционная жалоба ответчика. Как следует из пресс-релиза судебной инстанции, в июле 2023 года житель Пензы приобрёл тур на четырёх человек и собирался вместе с семьёй отправиться в августе в Турцию. «За предстоящий отдых в Кемере он заплатил 310 000 рублей. Накануне даты вылета 3 августа 2023 г. турагент сообщил истцу, что дата и время вылета туроператор изменил и вместо 4 августа 2023 г. в 12:30 истец должен вылететь другим рейсом 5 августа 2023 г. в 11:40, в связи с чем тур был сокращен на одни сутки проживания», — говорится в сообщении. С иском о защите прав потребителя турист обратился в Железнодорожный районный суд г. Пензы. Он просил взыскать с туроператора неиспользованную часть оплаты тура за одни сутки проживания в отеле, убытки за оплату гостиницы, компенсацию морального вреда, неустойку. В свою очередь, представитель ответчика просил суд отказать в удовлетворении иска в связи с отсутствием вины туроператора в переносе авиарейса, а в случае удовлетворения требований просил снизить размер неустойки и штрафа. Изучив материалы дела, суд пришёл к выводу об удовлетворении требований туриста. Довод туроператора о том, что, соглашаясь на чартерную перевозку, истец принял и условия, при которых она осуществляется, в том числе изменение времени вылета, что является основанием для освобождения ответчика от гражданско-правовой ответственности, суд признал несостоятельным. «В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даётся разъяснение, что по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с пунктом 2 статьи 638 ГК РФ вправе без согласия арендодателя по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки», — пояснили в пресс-службе облсуда. В результате суд принял решение о взыскании с ответчика более 120 тыс. рублей — возмещение убытков, компенсация морального вреда, неустойка, штраф и расходы на оплату услуг представителя. Также за каждый день просрочки исполнения обязательства ответчик обязан выплачивать истцу установленные судом проценты, начиная с 13 марта 2024 года по день фактического исполнения обязательства. При этом апелляционная инстанция — судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда — сочла решение законным и обоснованным, оно вступило в силу. Как отметила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, в данном случае изменились сроки туристского продукта — сокращение на один день — а их изменение в одностороннем порядке не допускается, ввиду чего турист имел право на уменьшение стоимости турпродукта либо на компенсацию за недополученные услуги. «Ситуация нечастая, все-таки обычно изменения происходят в рамках одного дня (дня начала туристского продукта), но периодически случается. В сумму взыскания, 120 тысяч рублей, вошла стоимость одного дня проживания в отеле, компенсация морального вреда, неустойка (3% за день просрочки удовлетворения требований потребителя, но не больше 100%), и уже от общей суммы компенсации, морального вреда и неустойки взыскивается штраф в размере 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке», — разъяснила она. Напомним, ранее турагент оставила туристов без отдыха и денег из-за «штрафа от туроператора». 1204 Источник: Поделитесь: #юридические вопросы#выездной туризм#Турция Фото: Ondrej Bocek, unsplash 11 ноября 2024 15:53 Автор: Светлана Баева Лайнер Spectrum of The Seas сегодня, 11 ноября, прибыл в Шанхай с двухдневным опозданием. Примерно 200 россиян из 538, находившихся на судне, сегодня возвращаются домой, остальные — ждут вылетов в отеле. Купить разом сотни билетов оказалось непросто, но посадить на рейсы удалось всех. О том, что сейчас происходит с российскими туристами, которые оказались запертыми на лайнере, эксперт рассказал Profi.Travel. «Более 100 человек вылетели сегодня утром, в 11:45 (05:45 мск), на рейсе «Аэрофлота»», - сообщил Profi.Travel коммерческий директор CruClub Михаил Алексеев. Еще, как рассказала РИА «Новости» туристка Евгения, часть туристов вылетели рейсом авиакомпании China Eastern Airlines в 11:40 (05:40 мск). Туристы добирались до аэропорта на такси. «Мы готовы были организовать трансфер под утренний рейс «Аэрофлота», но намеренно решили этого не делать», — пояснил Михаил Алексеев. Большие автобусы менее маневренные и быстрые, чем такси. Была вероятность встать в пробку. И собрать оперативно всех в автобусы довольно сложно, времени у туристов было мало. «Этим гостям мы обеспечили приоритетный выход с лайнера, договорились с портом, чтобы максимальное количество такси были готовы отвезти туристов. Все успели!», — уточнил эксперт. «Всех гостей, кто пропустил свой вылет 9 и 10 ноября и не успел приобрести самостоятельно альтернативный перелет до официального объявления, мы обеспечили новыми билетами за свой счет. Примерно 100 человек улетают сегодня на рейсах Etihad, остальные — завтра, — отметил Михаил Алексеев. — Тем, кто на ночь остается в Шанхае, обеспечили гостиницу — Sofitel 5*. Билеты, по его словам, стоили Паре туристов удалось самостоятельно перебронировать свои билеты на 15 ноября, им CruClub продлил проживание в гостинице до этой даты. «До того, как мы объявили о компенсационном пакете, кто-то уже обменял билеты. Им мы, соответственно, обещаем полное возмещение стоимости, — рассказал Михаил Алексеев. — Также будут компенсированы ночи в отеле, если он понадобился для ожидания нового рейса. Сейчас собираем данные, чеки, формируем реестр, а потом начнем выплаты». Однако, по его словам, некоторые туристы, узнав о возмещении, повели себя не очень корректно. Уже после объявления условий компенсационного пакета они решили им не пользоваться, приобретая самостоятельно билеты «Аэрофлота» за 190 и более тыс. руб., а теперь требуют компенсировать их стоимость. Таким туристам, вероятно, придется обращаться в Royal Caribbean International. Однако вряд ли они получат большую компенсацию, чем 400 долларов. «Основная часть нашей группы туристов улетают 13 ноября. В зависимости от тарифа, некоторые билеты были перебронированы, для части туристов были приобретены новые: как прямые, так и со стыковками, если в этом была необходимость, — сообщила директор департамента маркетинга и рекламы туроператора «ЛаВояж-круизы&путешествия» Татьяна Коршунова. — Стоимость авиабилетов — в районе 100 тыс. рублей. Перебронирование обошлось дешевле». Тем, кому это было необходимо, компания предоставила отель, у некоторых туристов гостиницы уже были забронированы. Напомним, изначально круиз на Spectrum of The Seas должен был завершиться 9 ноября. Но вечером 6 ноября, когда судно находилось в порту Йокогама Японии, поступила информация от капитана корабля о том, что есть технические неполадки на борту. Возвращение в Шанхай было перенесено на 11 ноября. Всем пассажирам продлили круиз по программам, обеспечили интернет. Тем, кто не приобретал отдельный пакет, включающий алкоголь, предложили его с 50% скидкой. Royal Caribbean International пообещала компенсировать 400 долларов за международные перелеты. Будут ли каким-либо образом компенсировать отель тем, кто планировал по завершении круиза пару дней провести в Шанхае, не сообщается. Кроме того, был отменен круиз со стартом 9 ноября. Royal Caribbean International обещает вернуть им 100% оплаченных средств, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней, а также предоставить скидку в 50% на любой будущий круиз в течение года. 800 Источник: Поделитесь: Фото: Howard Follas, unsplash Туроператоры: туры по России могут подорожать на 20% из-за НДС Планируем лето заранее: активное знакомство с Республикой Алтай для ваших семейных туристов Калининград, Карелия или Байкал — куда отправится на Новый год ваш турист? Турист отсудил почти половину стоимости тура за один потерянный день в Кемере
Суд встал на сторону туриста, чартерный рейс которого перенесли на сутки
Суть дела
Решение суда
Комментарий юриста
Написать комментарий
Не все российские пассажиры Spectrum of The Seas смогли вылететь домой
Тем, кому удалось приобрести билеты на более поздние даты, оплатили отель в Шанхае
Написать комментарий
Новости по теме
Следите за новостями там, где вам удобно
В соцсетях
В почте
Техническая поддержка
Спасибо за подписку!
Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.
Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel
Закрыть