14 октября 2024 года HP выпустила новую прошивку 2436A для принтеров, использующих картриджи серии 953 / 957. После этого обновления на устройстве будет отображаться сообщение об ошибке “Обнаружен чип, отличный от HP”. Предыдущая микропрограмма 2429A вышла в августе этого года.
Данная прошивка затронула принтеры HP OfficeJet Pro 8210, 7740, 7720, 8730, 7730, 8710, 8720, 8725, 8740, 8715, 8218, 8716, 8717 и другие, работающие на картриджах с чипами 953, 957:
- 953 (L0S58AE) Black — чёрный (1000 стр.),
- 953 (F6U12AE) Cyan — голубой (700 стр.),
- 953 (F6U13AE) Magenta — пурпурный (700 стр.),
- 953 (F6U14AE) Yellow — жёлтый (700 стр.),
- 953XL (L0S70AE) Black — чёрный увеличенный (2000 стр.),
- 953XL (F6U16AE) Cyan — голубой увеличенный (1600 стр.),
- 953XL (F6U17AE) Magenta — пурпурный увеличенный (1600 стр.),
- 953XL (F6U18AE) Yellow — жёлтый увеличенный (1600 стр.),
- 957XL (L0R40AE) Black – чёрный увеличенный (3000 стр).
Прошивка (встроенная программа устройства) может быть установлена на принтеры автоматически через Wi-Fi или Ethernet без ведома пользователя, если функция автоматического обновления не отключена. С новой микропрограммой принтер блокирует использование неоригинальных картриджей, включая перезаправляемые картриджи (ПЗК) и СНПЧ для HP (системы непрерывной подачи чернил).
Откат к предыдущей версии прошивки возможен, но не гарантирован. Производители чипов уже работают над новыми микросхемами, совместимыми с новой прошивкой HP, но точные сроки их появления пока не известны.
Важно: Пользователям, которые используют неоригинальные картриджи, рекомендуется отключить автообновление на своих принтерах, чтобы избежать непредвиденной блокировки чипов.
Проверить версию прошивки на вашем устройстве можно, посмотрев отчет о состоянии принтера или в специальном меню.
Для предотвращения блокировки принтера рекомендуется отключить функцию автоматического обновления прошивки. Кроме того, перед покупкой картриджей необходимо убедиться, что они совместимы с текущей версией прошивки принтера.
Протестированы все выпущенные на начало октября неоригинальные чипы – они все блокируются новой прошивкой. Однако уже разработаны улучшенные микросхемы, которые будут работать, вскоре они появятся в продаже. Проверяйте текущую совместимость по описанию товаров.