17 октября 2024 года HP выпустила новую прошивку 2436C для принтеров, использующих чипы серии 913A / 973X. После этого обновления на устройстве будет отображаться сообщение об ошибке “Обнаружен чип, отличный от HP”. Предыдущая микропрограмма 2429A вышла в августе этого года.
Данная прошивка затронула принтеры HP PageWide Pro 552dw, 577dw, 582dw, PageWide Enterprise Color 556dn и 586dn и другие, работающие на чипах 913A и 973X:
- 913A (L0R95AE) Black – чёрный стандартный (3500 стр),
- 913A (F6T77AE) Cyan – голубой стандартный (3000 стр),
- 913A (F6T78AE) Magenta – пурпурный стандартный (3000 стр),
- 913A (F6T79AE) Yellow – жёлтый стандартный (3000 стр).
- 973X (L0S07AE) Black – чёрный (10000 стр),
- 973X (F6T81AE) Cyan – голубой (7000 стр),
- 973X (F6T82AE) Magenta – пурпурный (7000 стр),
- 973X (F6T83AE) Yellow – жёлтый (7000 стр).
Прошивка (встроенная программа устройства) может быть установлена на принтеры автоматически через Wi-Fi или Ethernet без ведома пользователя, если функция автоматического обновления не отключена. С новой микропрограммой принтер блокирует использование неоригинальных картриджей, включая перезаправляемые картриджи (ПЗК) и СНПЧ для HP (системы непрерывной подачи чернил).
Откат к предыдущей версии прошивки возможен, но не гарантирован. Производители чипов уже работают над новыми микросхемами, совместимыми с новой прошивкой HP, но точные сроки их появления пока не известны.
Важно: Пользователям, которые используют неоригинальные картриджи, рекомендуется отключить автообновление на своих принтерах, чтобы избежать непредвиденной блокировки чипов.
Проверить версию прошивки на вашем устройстве можно, посмотрев отчет о состоянии принтера или в специальном меню.
Для предотвращения блокировки принтера рекомендуется отключить функцию автоматического обновления прошивки. Кроме того, перед покупкой картриджей необходимо убедиться, что они совместимы с текущей версией прошивки принтера.
Протестированы все выпущенные на начало октября неоригинальные чипы – они все блокируются новой прошивкой. Однако уже разработаны улучшенные микросхемы, которые будут работать, вскоре они появятся в продаже. Проверяйте текущую совместимость по описанию товаров.