Людям, планирующим закупиться товарами по акции, напомнили о их правах.
Ежегодно в период ноябрьских распродаж россияне стараются закупиться впрок, чтобы сэкономить. Роспотребнадзор назвал правила, о которых важно помнить при приобретении товара через интернет.
Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте должно быть указано фирменное наименование продавца, место его нахождения (адрес), режим работы. Продавец обязан четко сформулировать условия и цену товара по акции. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара.
При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.
Отказаться от товара можно в любое время до передачи его потребителю. К слову, отказаться от товара можно и после его передачи - на это дается 7 дней (если сохранен товарный вид и потребительские свойства).
"Возврат товара надлежащего качества возможен только если сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Некачественный товар можно заменить на новый, либо вернуть продавцу", - подчеркивают специалисты управления Роспотребнадзора по Амурской области.
Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) или в консультационном центре по защите прав потребителей по телефону: 8 (4162) 49-42-14.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.