Что делать, если в общественном транспорте не проходит оплата картой, разъяснили в пресс-службе мэрии Набережных Челнов.
В мэрии объяснили, что все операции по безналичной оплате обрабатываются оператором Автоматизированной системы оплаты проезда в городском пассажирском транспорте — АО «Социальная карта».
Если карта оказалась в «черном списке» — это означает, что у пассажира остался долг за предыдущую поездку. То есть, при оплате проезда на карте было недостаточно средств или банк-эмитент «не ответил», и поездка осталась не оплаченной.
Вывести карту из «черного списка» можно способами: самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете по банковской карте на сайте АО «Социальная карта».
Далее нужно дождаться автоматического вывода карты из «черного списка» после погашения задолженности (повторный запрос отправляется в банк-эмитент на 3, 14 и 30 день после поездки), для этого на карте должна быть сумма, в два раза превышающая стоимость проезда.
Фото: TNV.RU