Александр Стародубцев, SimpleOne: Гибкость и скорость разработки — ключевые характеристики CRM в B2B-сегменте
Александр Стародубцев Хорошая система должна минимизировать необходимость обращаться к вендору. Почему вы решили разработать собственную CRM ? Неужели на российском рынке мало готовых решений? Александр Стародубцев: В 2022 году группа компаний ITG, как и многие российские компании, осталась без привычной системы от западного вендора. Мы изучили рынок, протестировали большое количество отечественных решений и пришли к выводу, что для сложных корпоративных продаж с длительным циклом сделки подходящей для нас системы в России нет. Для малого бизнеса CRM были, но все они показали себя очень...