На официальном сайте Банка России проводится опрос, направленный на определение степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.
Опрос является анонимным и может быть пройден посредством заполнения опросных форм с любого устройства, имеющего доступ к сети Интернет, по ссылке или QR-коду