Российские покупатели все чаще отдают предпочтение онлайн-шопингу при выборе одежды и обуви. Согласно исследованию СберАналитики и Fashion Consulting Group, за последние два года доля онлайн-покупок в этой категории выросла на 25%. Особенно активны в интернет-магазинах женщины: их доля среди онлайн-покупателей достигает 70%.
Средний чек на онлайн-покупку одежды и обуви в 2,2 раза превышает аналогичный показатель при офлайн-покупке и составляет 5,7 тысяч рублей. Доля онлайн-покупателей с января по июль 2024 года выросла на 4 п. п. и достигла 77%. При этом, 56% покупателей перед онлайн-заказом все же предпочитают примерить вещь в обычном магазине. В свою очередь, 74% посетителей традиционных магазинов сравнивают цены на интересующие товары на маркетплейсах.
Наибольшей популярностью онлайн-шопинг пользуется на Урале и Дальнем Востоке, где его выбирают 85% и 82% жителей соответственно. Среди возрастных групп лидируют женщины 35-44 лет.
Рост популярности онлайн-шопинга обусловлен рядом факторов: удобство, доступность и, зачастую, более низкие цены. Развитие мобильных приложений онлайн-продавцов также играет значительную роль.
Генеральный директор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс подчеркивает, что приросту продаж в онлайн-канале во многом способствует активное развитие мобильных приложений онлайн-продавцов.
"Покупки через телефон в режиме 24/7 из любой точки становятся всё более удобными и привычными. Мы находимся на этапе, когда онлайн- и офлайн-продажи не конкурируют, а скорее поддерживают друг друга. Покупатели могут пользоваться преимуществами и того, и другого канала", - добавляет она.