Обращаем внимание на особенности режима работы банка:
Офисы и банкоматы
- 2 ноября офисы работают в обычном режиме, за исключением:
- офиса «Университетский, который работает с 10.00 до 18.00 ЕКБ;
- офиса «ТМК» который работает с 09.00 до 16.30 МСК,
офис ТМК обслуживает только зарплатных клиентов ТМК и группы Синара; - 3 и 4 ноября офисы не работают
- сеть банкоматов будет доступна без ограничений. Адреса доступны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы»
Дистанционное обслуживание
Обслуживание физических лиц в мобильном и интернет-банке будет доступно без ограничений.
Переводы
- переводы в рублях внутри банка и по Системе быстрых платежей принимаются и исполняются без ограничений
- межбанковские и валютные переводы, отправленные 3 и 4 ноября по системе SWIFT, принимаются банком и будут исполнены 5 ноября 2024 г.
Кредиты
- оплатить кредит вы можете по графику любым доступным для вас способом:
- переводом по Системе быстрых платежей
- переводом между счетами в мобильном или интернет-банке; - если по графику погашения кредита дата платежа выпадает на 3, 4 ноября, платеж можно внести до 5 ноября включительно
Служба заботы о клиентах доступна 24/7 по телефону 8-800-1000-600 и в чате.