Всего за неделю с 21 по 27 октября поступило 3 361 сообщения через Платформу обратной связи и 3 195 через социальные сети.
Главные темы, волнующие жителей Челябинской области в ПОС:
Медицина
Электронная запись на приём к врачу
Образование
Благоустройство
Многоквартирные дома
ТОП-5 тем в соцсетях:
ЖКХ
Транспорт
Дороги
Благоустройство
Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто, своё обращение по проблеме можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок до 30 дней или быстрее.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию. Если результат или ответ от ведомства вас не устраивает, есть возможность вернуть его на повторное рассмотрение.
Обратиться за консультацией, сообщить о проблеме, а также задать вопросы о мерах социальной поддержки можно через виджеты на странице Министерства социальных отношений Челябинской области.
Вы также можете скачать приложение «Решаем вместе»:
В Rustore (https://clck.ru/3Aoixr)
В App Store (https://clck.ru/V699F)
В Google Play (https://clck.ru/Swj3j)
Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика» по решению Президента РФ.