Компания МТС анонсировала новую функцию «Безопасный звонок», которая помогает абонентам защититься от телефонного мошенничества, предоставляя голосовое уведомление от искусственного интеллекта.
При поступлении подозрительного звонка ИИ предупреждает только того, кто принял вызов, передавая сообщение о возможной угрозе. Подключить «Безопасный звонок» можно через сервис «Защитник» в приложении «Мой МТС».
Функция направлена на минимизацию рисков, связанных с мошенническими звонками. Искусственный интеллект МТС использует анализ данных Big Data для оценки разговора, распознавая потенциально опасные признаки. При выявлении подозрительных моментов система мгновенно информирует абонента, дав ему возможность самостоятельно решить, стоит ли продолжать общение. Большинство подозрительных звонков система распознает в течение первой минуты разговора.
«Мы постоянно внедряем новые инструменты для защиты от спама и мошенничества. Сегодня, когда число мошеннических звонков стремительно растет, наша основная задача — усилить безопасность пользователей. Мы выявили, что самая высокая активность телефонных звонков от злоумышленников приходится на будние дни с 14:00 до 16:00. Реже всего такие звонки поступают в выходные дни вечером. Функция «Безопасный звонок» позволит пресекать новые схемы злоумышленников и обезопасить телефонные разговоры наших абонентов», — прокомментировал директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук.
Запуск пилотного проекта этой функции состоялся в Москве в мае 2024 года. По статистике МТС, основная часть телефонных мошенников (78%) представляется сотрудниками сотовых операторов, 9% звонят от лица соцслужб, пенсионного или налогового ведомства, 5% — от имени банков, а оставшиеся случаи приходятся на другие службы.
«Безопасный звонок» доступен во всех регионах присутствия МТС. При подключении услуги действует бесплатный 7-дневный период, после чего её стоимость составит 199 рублей в месяц.
Фото: Firestock.