За 9 месяцев 2024 года жители Астраханской области 2320 раз пожаловались на нарушения в прав потребителей, сообщает пресс-служба регионального Управления Роспотребнадзора.
За аналогичный период прошлого года управление рассмотрело 2414 обращений.
По информации ведомства, наибольшее число обращений связано с нарушениями в сфере торговли (1329, или 57,2 % от общего числа). Чаще всего астраханцы жаловались на нарушение продавцами прав при продаже продовольственных товаров - 908 обращений. Согласно данным, при продаже непродовольственных товаров зарегистрировано меньше нарушений – 253.
991 раз жители региона заявили о нарушении прав при оказании услуг, что составило 42,7 %.
Региональное управление Роспотребнадзора объявило 243 предостережения хозяйствующим субъектам, в суд подано 64 исковых заявления, вынесено 34 представления с требованием устранить нарушения.
В рамках досудебного урегулирования потребителям возвращено 995,8 тысяч рублей, а в 95 случаях выполнен ремонт и устранены недостатки услуг.
Кроме того, Роспотребнадзор вынес 114 постановлений о назначении административных штрафов на общую сумму 653,4 тысячи рублей, из них взыскано 248 тысяч рублей (37,9 % от общей суммы).