Как устроена система ПБ и ОТ в «Татнефти», какие результаты уже получены, планы на будущее.
«Татнефть» всегда вела ответственный бизнес. Политика промышленной и экологической безопасности Компании основывается на принципах приоритета человеческой жизни, сохранности оборудования и бережного отношения к природе. В интервью журналу «Нефть и Жизнь» начальник управления промышленной безопасности и охраны труда (ПБ и ОТ) «Татнефти» Денис Ксенофонтов поделился особенностями выстроенной в Компании системы промбезопасности.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
— Денис Валентинович, как устроена система ПБ и ОТ в «Татнефти»? Отличается ли она от той, которая была в начале деятельности Компании?
— Система промышленной безопасности и охраны труда играет ключевую роль в деятельности «Татнефти» и строго регламентирована государственными нормами и правилами. Для нас важна ее интеграция в общую стратегию управления рисками и обеспечения надежности.
В начале существования Компании все эти функции были несколько разобщены, с расширением «Татнефти» система промбезопасности и охраны труда стала более сложной, интегрированной. В 2020 году создан Центр промышленной и экологической безопасности, в который вошли многие предприятия Группы «Татнефть». В новой структуре работа разделена по направлениям, и за счет спецификации и объединения процессов повышается квалификация специалистов, сокращаются издержки Компании на выполнение ряда процессов. В дополнение усилена роль службы промышленной безопасности и охраны труда.
Сегодня система промышленной безопасности и охраны труда включает разработку и внедрение стандартов безопасности и правил охраны труда, обучение персонала, проведение аудитов и инспекций для контроля соблюдения стандартов безопасности, анализ и управление рисками, разработку планов действий в чрезвычайных ситуациях. И, конечно же, постоянное улучшение системы на основе анализа инцидентов и опыта.
— И какие результаты дает внедренная в Компании система?
— Давайте посмотрим на такой показатель, как коэффициент частоты травматизма. Это количество несчастных случаев, зафиксированное на 1000 человек. Например, в 70-е годы ХХ века он доходил до значения 3, тогда как сейчас по Группе «Татнефть» почти в 10 раз ниже. В Компании стоит цель по травматизму выйти к показателю «ноль», для этого есть и резервы, и возможности. Это культура безопасности на производстве, работа непосредственно с людьми.
— Какие первоочередные меры принимаются сегодня в «Татнефти» для улучшения системы ПБ и ОТ?
— Наша система не подразумевает каких-то разовых мер, это всегда комплексная, постоянная работа, которую мы стандартизируем. Для ее эффективного функционирования важно, чтобы каждый сотрудник принимал активное участие во всех процессах. Для улучшения системы производственной безопасности осуществляются постоянный анализ и оценка рисков. Это позволяет выявлять потенциальные опасности и определять необходимые меры по их предотвращению.
На постоянной основе проводится обучение сотрудников основам безопасности, правилам работы с опасными веществами и оборудованием, а также организуются регулярные тренинги. Аудит системы помогает выявить слабые места и возможности для развития. Под особым вниманием вовлеченность сотрудников. Для нас важно поддержание активности в процессах по улучшению условий труда — например, через взаимодействие на днях охраны труда. Наша работа сегодня неотделима от современных технологий, систем мониторинга безопасности и облачных платформ для отслеживания данных. Мы нацелены на создание и укрепление высокой культуры безопасности.
— А что подразумевается под культурой безопасности?
— Это нормы, убеждения и ценности, формирующие осознанное поведение и ответственность за личную безопасность и безопасность окружающих, а также уровень приоритетности вопросов безопасности в сравнении с другими показателями.
Регламенты сами по себе не гарантируют правильного поведения людей, для этого необходимо работать с их осознанностью. Поэтому управлением ПБ и ОТ организован специальный курс в Корпоративном университете по культуре безопасности. На занятиях я всегда спрашиваю аудиторию, почему, по ее мнению, происходят несчастные случаи на производстве? Отвечают по-разному: оборудование, люди не обучены и т. д. Но человек на предприятие, в коллектив приходит со своими устоявшимися привычками. Если он раньше переходил дорогу в неположенном месте, наивно думать, что, устроившись на новую работу, он станет переходить дорогу по правилам. Культура безопасности подразумевает выполнение правил по личному глубокому убеждению.
Она в «Татнефти» выше среднестатистической по России, но у нас еще есть резервы для ее повышения. Сейчас для развития культуры безопасности в Компании реализуется проект «Лидерские визиты». Это посещение руководителями производственных площадок и рабочих мест для обсуждения вопросов безопасности на местах, решения проблемных вопросов и помощи в реализации улучшений.
Помимо этого, из мировой практики мы отобрали для себя два фундаментальных инструмента. Это динамическая оценка рисков, говоря простым языком — навык задаваться вопросом: «Что может пойти не так?». Нужна именно «динамическая» оценка, потому что условия могут измениться. Например, наряд-допуск был оформлен накануне, а в день проведения работ что-то скорректировалось. И, прежде чем приступить к работе, нужно еще раз оценить все риски, при необходимости сообщить руководителю об изменении условий, отложить работы, пересмотреть наряд-допуск. Второй инструмент — поведенческий аудит безопасности, наблюдение за действиями работника во время выполнения им производственного задания, за его рабочим местом, участком и последующая беседа с ним.
А измерить показатель культуры безопасности можно с помощью различных опросов и анкет, анализа корневых причин инцидентов, того же наблюдения за поведением сотрудников на рабочем месте.
— Человеческий фактор — одна из основных причин возникновения нештатных и аварийных ситуаций. Как мотивируются сотрудники Компании?
— Первоначальная мотивация — понимание человеком рисков и их последствий. А чтобы знать, как действовать, работник должен быть обучен и осведомлен. В «Татнефти» у сотрудников есть доступ к корпоративным обучающим программам. Как способ мотивации выделил бы поощрение. Награда за безаварийную работу, предложения по улучшению безопасности или активное участие в обучении по безопасности стимулируют сотрудников. К инструментам повышения заинтересованности нужно отнести и пример со стороны руководства. Лидеры Компании демонстрируют свою приверженность следовать правилам и процедурам, чтобы вдохновить других на подобные действия.
— А какие меры воздействия предусмотрены для нарушителей правил?
— Эти меры установлены в приказе «Об утверждении Ключевых правил безопасности». В Компании восемь правил, за нарушение которых предусмотрено наказание. Система, скажем так, схожа со многими: нарушил — получил замечание, повторно нарушил — выговор. Если же никаких выводов не сделал, Компания расстается с сотрудником. Должна быть полная нетерпимость к нарушителям. Но это не исключает такой инструмент, как убеждение. Нужно объяснять и предупреждать, прежде чем переходить к крайним мерам. Кроме того, в Компании разработан и применяется классификатор рисков и нарушений с «КРАСНОЙ ЗОНОЙ», в который включены грубые нарушения, несущие непосредственную угрозу жизни и здоровью производственного персонала.
— Расскажите о планах в области промышленной безопасности «Татнефти» в ближайшем будущем…
— Безопасность — ключевой приоритет «Татнефти», это было, есть и будет. Подтверждением служат Политика Компании, выстроенная система управления. В 2020 году принята стратегия развития до 2030 года. В ней прописаны конкретные цели по снижению коэффициента частоты травматизма. Для их достижения уже сейчас внедряются современные автоматизированные системы управления технологическими процессами, модернизируются технологические площадки, совершенствуется система управления, применяются различные датчики для мониторинга состояния оборудования и персонала. Также отметил бы работу в части поддержания системы экологического менеджмента, соответствующей требованиям законодательства. Развиваем и систему мотивации, поощрения сотрудников, демонстрирующих высокую ответственность в области промышленной и экологической безопасности.
Текст: Катерина Машенцева. Фото Наиля Гатауллина