Уважаемые жители Кабардино-Балкарской Республики!
Напоминаем, что через Платформу обратной связи (ПОС) можно направить обращение или жалобу по самым разным вопросам и проблемным ситуациям. Платформа организована на базе Единого портала государственных услуг и функций. Данный сервис работает круглосуточно и в онлайн-режиме.
Направить сообщение, жалобу или предложение в онлайн-режиме по системе ПОС могут жители, которые зарегистрированы на портале Госуслуг.
Каждое обращение оперативно передается в профильное структурное подразделение в зависимости от темы вопроса, жалобы или предложения. Далее специалист разбирается с проблемой и принимает меры для устранения проблемы. Сроки формирования ответов зависят от сложности ситуации, но в целом могут варьировать от 10 до 30 дней.
Виджет «Госуслуги. Решаем вместе» и «Написать о проблеме» размещен на странице Министерства сельского хозяйства Кабардино-Балкарской Республики на Едином интернет-портале Кабардино-Балкарской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Также такая возможность имеется в меню аккаунта в социальной сети «ВКонтакте»: виджеты «Сообщить о проблеме» или «Высказать мнение». Достаточно кликнуть на любой из них, заполнить форму, написать о самой проблеме, при необходимости приложить фото или видеофайл, и вопрос будет решен быстрее.