Исследование бизнес-школы Университета Монаша показало, что растущее использование роботов-помощников на рабочем месте может представлять значительные психосоциальные риски для психического здоровья и занятости работников. Несмотря на то, что роботы изображаются как повышающие эффективность и снижающие физические риски, о скрытых психосоциальных рисках известно меньше.
Ученые обнаружили, что неуверенность в будущем и неопределенность ролей являются распространёнными проблемами в условиях растущего использования роботов.
«Работники часто воспринимают роботов-помощников как угрозу стабильности работы, особенно при минимальном взаимодействии с людьми. Это может привести к стрессу и снижению доверия к новым технологиям», — говорят исследователи.