Жизнь сызнова

С помощью многих неравнодушных, добрых людей её налаживают в Архангельске беженцы из Суджи Курской области

«Архангельск нам не чужой»

Жительница Суджи Виктория Куликова вот уже два месяца как находится в Архангельске. Она приехала вместе с мужем и братом, надеясь начать на севере жизнь сызнова. Мы сидим в одной из комнат «Родника», и Виктория Викторовна рассказывает, как их принимает Архангельск.

— Я сама со средней полосы, муж тоже, но Архангельск нам не чужой, — рассказывает Виктория Викторовна. — В молодости я приехала сюда работать, мой Анатолий — служить, здесь мы познакомились и прожили девятнадцать лет, пока врачи не посоветовали мне сменить климат. Тогда мы и оказались в Судже. Но в Архангельске у нас остались две взрослые дочери и сестра мужа. Поэтому куда уезжать — не раздумывали. Дети нас поддержали — и тем не менее, если честно, когда они купили нам билеты в Архангельск, мы запаниковали! Мы с мужем — пенсионеры, а брат имеет инвалидность и требует ухода, в Судже он проживал с нами. Как мы устроимся в Архангельске, мы понятия не имели…

Но помощь, по словам Виктории Викторовны, стала приходить ещё по дороге в Архангельск.

— Подъезжаем к Коноше — ночь, и вдруг кто‑то звонит на мобильный, — вспоминает суджанка. — Номер неизвестный. Женский голос. «Выйдете на перрон, я вам вещи передам».

На перроне Виктория Викторовна успела спросить только имя у незнакомки — Елена. В пакетах, которые та передала, оказались продукты и, что особенно удивило семью, спортивные костюмы и обувь всем троим по размеру. Позже Виктория Викторовна узнала, что помощь оказали члены добровольческой группы «Вместе мы — сила» деревни Пономаревской Коношского района, а незнакомка на перроне оказалась организатором этой группы Еленой Николаевной Романцевой. Выяснилось, что, пока Куликовы были в пути, одна из родственниц, бежавшая из Суджи незадолго до их отъезда и добравшаяся до Архангельска раньше, написала в сети пост с просьбой помочь семье, в силу обстоятельств оказавшейся в дороге без одежды по сезону, — и неравнодушные из Пономаревской откликнулись. Буквально в течение суток они сумели собрать необходимое и доставить к составу.

— Мы этим людям очень благодарны, потому что эта помощь нас так выручила в тот момент! Буквально было в чём выйти на перрон в Архангельске! — говорит Виктория Викторовна. — Дело в том, что мы оказались в поезде совсем в летнем. Убегали, когда у нас было 32 градуса тепла.

«Нас ждали»

Ещё один приятный сюрприз ждал семью по приезде. Так как Виктория Викторовна очень переживала, как они разместятся втроём у родных, её родственница стала наводить справки, где в Архангельске временно принимают беженцев, — и, пока Куликовы были в поезде, вышла на «Родник».

— Когда поезд подошёл к Архангельску, в «Роднике» нас уже ждали, — рассказывает Виктория Куликова. — На перроне нас встретила Галина Владимировна Томилова, начальник отдела управления социального развития министерства труда, занятости и соцразвития Архангельской области. Она приехала на своей машине, загрузила наши небогатые пожитки и отвезла нас в реабилитационный центр. А в «Роднике», спасибо директору Наталье Викторовне Никифоровой, уже была подготовлена для нас комната, и даже кровати застелены — нас поразила эта маленькая вроде бы деталь. Видно было, что люди подумали о том, что мы приедем вымотанные. А состояние у нас от стресса было тяжёлое.

Кстати, родственница Виктории Викторовны — та, которая наводила справки, — тоже вскоре переселилась в «Родник», чтобы не стеснять близких. Сейчас она восстанавливается после операции на сердце. Длительное время операцию вынужденно откладывали, а в Архангельске вмешательство удалось сделать в кратчайшие сроки в Архангельской областной больнице.

Получить выплаты

— Мы были приятно удивлены, когда к нам началось «паломничество», — говорит Виктория Викторовна. — Первым пришёл соцфонд, замначальника отдела организации отдела клиентской службы Анастасия Андреевна Ухова. У нас как раз была непонятная ситуация с выплатами… При этом первая выплата — 15 тысяч — идёт по линии МЧС, а вторая — 10 тысяч — как раз через соцфонд.

Говоря о выплатах, Виктория Викторовна поздразумевает выплаты гражданам, вынужденно покинувшим приграничные территории.

По её словам, она, её муж и брат подали заявления на эти выплаты и открыли банковские счета для них ещё в Курске. Но уехали в Архангельск, не успев узнать, одобрена ли им эта денежная поддержка. А потом не удавалось войти через мобильные на «Госуслуги» и узнать, принято ли по выплатам положительное решение.

Помочь семье взялись сразу в нескольких областных инстанциях: разбирались с доступом к «Госуслугам», а параллельно связывались с Курской областью и наводили справки на счёт выплат. Быстрее всех выяснить, почему деньги не пришли, удалось специалисту миграционной службы Ларисе Анатольевне Мальцевой.

— Благодаря ей мы узнали, что в выплате мне отказано. Сыграло, как оказалось, стечение обстоятельств. Ко времени, когда наши заявления на выплаты рассматривали, мужа и брата успели зарегистрировать как беженцев, а меня — ещё нет, — поясняет Виктория Викторовна. — Поэтому муж и брат деньги получили, а я нет. Но оказалось, что мне достаточно заново подать заявление. Я подала его утром — а вечером уже пришла выплата.

С вниманием и сочувствием

Особенно тронуло Викторию Викторовну, что предлагающие помощь, являясь представителями разного рода официальных служб, отнеслись к ним с искренним вниманием и сочувствием. Многие, по её словам, продолжают поддерживать связь и оказывать помощь уже лично. Есть среди них и представители федеральной миграционной службы, и сотрудники регионального управления следственного комитета, и соцфонда. А региональный уполномоченный по правам человека Любовь Викторовна Анисимова, навестив Куликовых, помогает сейчас с получением компенсации за утраченный дом.

— Вообще, куда бы я ни обратилась, все очень близко к сердцу принимают нашу ситуацию, — говорит Виктория Викторовна. — Большую поддержку, в том числе и материальную, нам оказала Общественная палата Архангельской области. В офисе Сбербанка на Галушина заведующая Виктория Фёдоровна Морозова звонила в Курск, пытаясь выяснить, что у меня с выплатами, а затем они всем отделением оказали нашей семье и другим беженцам материальную и вещевую помощь.

Навестил беженцев «Родника» и настоятель храма Святой Матроны Московской на Московском проспекте иерей Александр Григорьев.

— Отец Александр поговорил с нами, провёл молебен, пригласил в храм, а потом рассказал о нас прихожанам, и люди откликнулись, не зная нас, не видя — собрали деньги, приносили одежду. И прихожанам, и батюшке большое спасибо! — говорит Виктория Викторовна.

А ещё, по её словам, среди помогающих много молодёжи.

— Я думала, что в наш век люди как‑то больше в своей скорлупе. Особенно, казалось мне, это касается молодёжи. А тут молодые настолько прониклись нашей проблемой. Сотрудница соцфонда Анастасия Андреевна, когда сидела рядом и слушала нашу историю, всё приглаживала меня как ребёнка: «Не волнуйтесь! Всё будет хорошо!» Это такая поддержка.

«Знаем — мы не одни»

— А ещё был звонок — представились «с прокуратуры». Я сначала вся подобралась. Раньше никогда не доводилось иметь дело с прокуратурой, и было такое стереотипное представление об этой структуре, — вспоминает Виктория Викторовна.

По её словам, теперь стереотипы в прошлом.

— Звонила Римма Владимировна Полосина, старший помощник прокурора Архангельска, которая всегда теперь со мной на связи, — рассказывает Виктория Викторовна. — Сказала, что готова оказывать любую помощь, которая нам понадобится. Я, конечно, понимаю, что предложить мне помощь для многих из этих людей — это долг службы. Но когда человек продолжает быть на связи — это уже личное участие в нашей беде.

Помогают беженцам и обычные горожане.

— Позвонила женщина, представилась Натальей. Рассказала, что пенсионерка, но очень хочет помочь, попросила номер счёта. Или вот позвонил мужчина, представился Андреем, предложил купить обувь на зиму — и купил нам каждому по паре обуви. А сколько было людей, которые передавали вещевую помощь анонимно! — отмечает Виктория Викторовна. — И ведь кто мы всем этим людям? Они не знают нас, даже не видели никогда. И вот это ободряющее «не переживайте!» для меня очень важно. Не переживать, конечно, не получается, но оттого, что ты не один, что тебе готовы помочь, на душе становится так тепло!

Елена ХЛЕСТАЧЁВА