Пользователи Авито Путешествий теперь могут выбирать любой тип размещения — от квартир и загородных домов до пятизвездочных отелей. С 8 октября на платформе добавилась возможность безопасно забронировать номер более чем в 13 000 отелей по всей России.
Авито Путешествия были запущены в апреле 2024 года, когда компания объявила о скором появлении возможности бронирования отелей. Сегодня порядка 55% пользователей платформы при поиске жилья готовы рассматривать как квартиры, так и гостиницы. Однако если раньше, чтобы сравнить цены и выбрать оптимальный вариант, приходилось изучать сразу несколько ресурсов, теперь все это доступно на Авито Путешествиях. Среди тысяч вариантов забронировать номер на платформе уже можно в том числе в таких знаковых отелях, как «Метрополь» (Москва), «Астория» (Санкт-Петербург), Grand Karat Sochi (Сочи), Краснодар Марриотт Отель (Краснодар), Hyatt Regency Ekaterinburg (Екатеринбург), «ЛОТТЕ Отель Владивосток» (Владивосток), TASIGO Kazan Palace (Казань), Grand Autograph Hotel Novosibirsk (Новосибирск) и многих других.
«Над развитием Авито Путешествий работают 500 человек, включая около 100 сотрудников из команды Product & Tech. Сегодня уже почти каждая квартира в России, которая сдается в краткосрочную аренду, размещена на Авито. Только за последний год число арендодателей на платформе выросло еще на 20%. С подключением отелей мы ставим перед собой цель стать приоритетным сервисом для поиска и бронирования туристического жилья с самой крупной базой объектов по всей стране. В то же время ключевым для нас остается вопрос безопасности: процесс бронирования на Авито Путешествиях организован так же надежно, как и через отели», — комментирует Артем Кромочкин, руководитель направления «Авито Путешествия».
Согласно опросу Авито Путешествий*, при выборе площадки для бронирования отелей самым значимым фактором пользователи называют безопасность (24%). Как и в случае с краткосрочным бронированием квартир и загородного жилья, платформа гарантирует путешественникам безопасность сделки: пользователь оплачивает гостиничный номер прямо на сервисе, а также может отменить бронь с возвратом средств в установленный отелем срок. Каждый третий респондент (33%) отмечает важность наличия поддержки в режиме 24/7 от онлайн-площадки. При необходимости связаться с Авито Путешествиями можно через выделенную службу поддержки, которая работает для пользователей круглосуточно.
Второй по значимости фактор при выборе площадки для бронирования номера — большое количество предложений. Так ответили 20% респондентов. На Авито Путешествиях теперь представлено более 13 000 отелей по всей России — это основные и наиболее популярные гостиницы страны. Для бронирования отеля гостю необходимо выбрать желаемые даты и оплатить бронь через сервис Авито.
По данным опроса, 44% россиян доверяют сервисам онлайн-бронирования исходя из рекомендаций знакомых и друзей. Еще 27% ориентируются на отзывы в интернете, а у 21% доверие вызывает позитивный опыт использования других сервисов той же компании.
Из 13 000 отелей, представленных на Авито Путешествиях, 2 844 гостиницы расположены в Южном регионе и на Северном Кавказе, 2599 — в Москве и Центральном округе, 2 333 — в Санкт-Петербурге и на Северо-Западе, 1 998 — в Поволжье, 1 839 — в Сибири, 1 062 — в Уральском округе, 672 — на Дальнем Востоке.
Таблица 1. Ответы на вопрос “На что вы в первую очередь обращаете внимание при выборе онлайн-площадки для бронирования отелей?”
| Варианты ответов | Вся Россия | федеральный округ | ||||||
| Центральный | Северо-Западный | Южный | Северо-Кавказский | Приволжский | Уральский | Сибирский/ Дальневосточный | ||
| Безопасность сервиса | 24% | 24% | 26% | 20% | 23% | 24% | 27% | 26% |
| Широкий выбор, количество предложений | 20% | 21% | 21% | 23% | 23% | 18% | 19% | 19% |
| Система скидок и бонусов | 13% | 13% | 14% | 15% | 13% | 14% | 13% | 13% |
| Возможность забронировать другие услуги в том же приложении (например, трансфер, экскурсии и пр.) | 11% | 12% | 8% | 9% | 9% | 12% | 11% | 11% |
| Наличие мобильного приложения и простота интерфейса | 8% | 7% | 7% | 10% | 10% | 7% | 8% | 7% |
| Другое | 2% | 2% | 3% | 2% | 3% | 2% | 2% | 2% |
| Не использую онлайн-площадки для бронирования отелей | 22% | 21% | 20% | 21% | 20% | 24% | 20% | 23% |
* Исследование проводилось онлайн среди 10000 жителей по всей России в возрасте от 18 лет в сентябре 2024 года