Банки должны будут облегчить доступ к снятию наличных в банкоматах, а также обеспечить постоянное очное обслуживание городских и сельских жителей. Это предусмотрено принятыми Сеймом поправками к закону о кредитных учреждениях, устанавливающими требования к банкам относительно географического расположения, количества и минимального времени работы банкоматов.
Также поправки в закон предусматривают восстановление работы отделений банков в городах и краевых центрах, где филиалы недавно закрылись на том основании, что их содержание было нерентабельным. Что именно потребуется от банков, станет известно к 1 декабря 2024 года, когда Банк Латвии подготовит правила.
Банки смогут готовиться к их введению в течение всего следующего года — поправки к закону о кредитных учреждениях вступят в силу с 1 января 2026 года. Представители коммерческих банков ждут правил, но уже высказывают мнение, что "нет смысла содержать филиал в городе только ради вывески, если филиал посещает в среднем один человек в день".
По данным Банка Латвии, на конец 2013 года у банков было 319 пунктов обслуживания клиентов, в мае 2023 года — 77 пунктов. Новые требования больше всего затрагивают четыре крупнейших банка Латвии — SEB, "Citadele", "Luminor" и "Swedbank", которые играют наибольшую роль в предоставлении финансовых услуг населению. Банк Латвии, который будет следить за выполнением новых требований, заявил, что банки не будут открывать филиалы банков в каждом городке.
Банки должны будут обеспечить постоянное присутствие с учетом численности населения в каждом городе или крае, количества клиентов банка, а также расстояния до ближайшего города, где есть филиал банка. О каком именно расстоянии идет речь, пока не определено. В ряде небольших городов и волостей, где нет банкоматов, банки уже предлагают людям снимать наличные в магазинах, аптеках, заправках и других местах.