Проводимая прокуратурой республики работа с обращениями граждан способствует не только оперативному восстановлению нарушенных прав, но и получению ими квалифицированной юридической помощи.
Прокурором республики Арсаном Адаевым 16 октября 2024 года совместно с уполномоченным по правам человека в ЧР Мансуром Солтаевым осуществлен прием граждан, участие в котором приняли ответственные работники аппарата прокуратуры республики.
Вопросы посетителей касались различных сфер правоотношений, в том числе здравоохранения и защиты прав несовершеннолетних.
Так, Сижа А. затронула проблему отсутствия дорожной разметки искусственных неровностей вблизи образовательного учреждения.
Раиса А. просила оказать содействие в установлении факта отсутствия родительского попечения над несовершеннолетним племянником.
Радимах А. обратилась по поводу обеспечения ее матери, являющейся инвалидом 1 группы, лекарственными препаратами.
Омбудсмен принял активное участие в уточнении доводов посетителей и отметил важность взаимодействия, в первую очередь в ходе приема граждан.
По всем доводам посетителей приняты письменные заявления, по которым прокурором республики своим заместителям даны конкретные поручения со сроками исполнения. Потребовал разрешать их в течение 30 дней лишь в исключительных случаях, обеспечив полноту проверочных мероприятий. В работе с гражданами ориентировал подчиненных особое внимание уделять социально незащищенным категориям населения, добиваясь полного восстановления нарушенных прав и законных интересов заявителей. С их согласия проводить повторные приемы для разъяснения оснований и мотивов принятого решения.
По итогам рассмотрения обращений результаты будут опубликованы на интернет-представительствах прокуратуры республики, а также в средствах массовой информации.
Мероприятие сопровождалось разъяснением требований действующего законодательства.