Продавец, осуществляющий продажу парфюмерной продукции, должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной (парфюмированной) воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров. При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки.
Выбирая подарок к празднику, необходимо помнить, что парфюмерная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, в связи с чем, вернуть её продавцу можно только в том случае, если в ней есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Перед покупкой парфюмерной продукции стоит внимательно изучить информацию о товаре, размещенную на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше.
Информация о парфюмерных изделиях должна содержать название парфюмерной продукции и её назначение, наименование изготовителя, страну происхождения парфюмерной продукции, номинальное количество продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл или её пробника, срок годности, описание условий хранения, особые меры предосторожности при применении продукции, номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции, сведения о способах применения парфюмерной продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции, состав продукции.
Помните, отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество и безопасность парфюмерии.
При обнаружении в продаже парфюмерной продукции, не соответствующих установленным требованиям, потребители могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике по адресу: г. Нальчик, ул. Кешокова, 96 или по телефонам: (866-2) 42-03-32, 42-16-64.