Жители Хабаровского края могут оставить свой отзыв о социальных объектах, которые были построены или отремонтированы в регионе в рамках реализации президентских национальных проектов благодаря специальным QR-кодам. Они размещены на школах, поликлиниках, библиотеках и других учреждениях края, а также в парках и скверах.
– Отсканировав QR-код, пользователь попадает на страницу конкретного объекта на сайте национальныепроекты.рф, где необходимо заполнить анкету о качестве строительства или ремонта. Если отзыв негативный, то система автоматически просит дать комментарий. Анкета полностью анонимна. Затем, пройдя предварительную премодерацию на наличие ненормативной лексики, негативный отзыв попадает в проектный офис региона – у нас это министерство экономического развития края. Поиск решения проблемы не превышает 20 дней, – рассказали в минэкономразвития Хабаровского края.
К примеру, благодаря отзывам жителей края, оставленным через QR-код, в рабочем поселке Ванино на прогулочной аллее в парке Победы появился пешеходный переход.
– В нашем регионе таблички с QR-кодами размещены более чем на 70 объектах, которые отремонтированы или построены по нацпроектам. С начала текущего года в проектный офис края поступило 146 отзывов граждан, в том числе 74 % позитивных, 3 % нейтральных, 23 % негативных. При этом 39 отзывов содержат текстовый комментарий, уточняющий проставленные оценки. 38 отзывов уже отработаны, 1 сейчас находится в работе, – уточнили в региональном проектном офисе.
Среди других решенных проблем жителей региона – содержание сквера на пересечении улиц Рокоссовского и Ворошилова в Хабаровске. После негативных отзывов там отремонтировали сломанную детскую карусель и стали регулярно убирать мусор. А в городском сквере в Николаевске-на-Амуре восстановили освещение.
Отметим, что таблички с QR-кодами размещены уже на 7 тыс. объектах по всей стране. Проект позволяет получать более точную оценку выполненных в рамках нацпроектов работ, выявлять типовые проблемы и предупреждать их в будущем. Кроме QR-кода, отзывы также можно оставить и на сайте национальныепроекты.рф или принять участие в опросах ВЦИОМ.
Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края