С 14 октября в Самаре работает "горячая линия", по телефонам которой жители могут обращаться по вопросам отопления.
Горожане могут направить обращения в администрации внутригородских районов города, в департамент городского хозяйства и экологии Самары, а также в Единую дежурную диспетчерскую службу Самары.
Все обращения будут рассмотрены в индивидуальном порядке и останутся на контроле до полного разрешения ситуации.