Жители более 100 населенных пунктов новых регионов смогут получать госуслуги в новых МФЦ. В Луганской Народной Республике и Запорожской области при поддержке регионов-шефов открылись три многофункциональных центра госуслуг «Мои документы», оборудованных по общероссийским стандартам. Еще одно отделение после ремонта заработало в Донецке. Методологическую помощь новым МФЦ оказывает Минэкономразвития России.
Жителям поселка городского типа Новопсков, города Стаханова (Луганская Народная Республика) и поселка городского типа Куйбышево (Запорожская область) теперь доступно более 30 самых востребованных услуг: государственный кадастровый учет недвижимого имущества, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, регистрация граждан по месту пребывания, выдача различных справок, в том числе о размере пенсий или об отсутствии судимости, прием заявлений на оформление ИНН, СНИЛС, ОМС и т. д. Все офисы расположены в новых помещениях, оснащенных современной мебелью и техникой для комфортного пребывания посетителей. В каждом МФЦ работает от пяти до 10 окон, что ускорит обслуживание заявителей. Для удовлетворения потребностей населения в услугах Росреестра дополнительно открытый в Донецке офис «Мои документы» на пять окон предоставляет сведения об объектах недвижимости. В дальнейшем перечень доступных услуг будет расширен.
По указу Президента охват населения госуслугами должен быть не менее 90%, поэтому работа по развертыванию сети МФЦ в новых регионах продолжается. Сегодня здесь открыто 113 многофункциональных центров «Мои документы», работает почти 1 тыс. окон для обслуживания посетителей. До конца 2024 года количество многофункциональных центров «Мои документы в новых регионах увеличится, часть из них будет отремонтирована ремонт 20 центров запланирован за счет федерального бюджета при поддержке Минстроя России и ППК "Единый заказчик".