Пространство отделения стало ещё более открытым и комфортным для клиентов: многие услуги теперь доступны в любой локации офиса. Для маленьких посетителей появилась специальная игровая зона. Здесь можно воспользоваться как традиционными банковскими продуктами и услугами, так и разнообразными нефинансовыми сервисами, включая предложения партнёрских компаний Сбера.
В зоне SberDevices предлагаются умные устройства и устройства умного дома Sber – музыкальные колонки SberBoom Mini, умные ТВ-приставки SberBox, умные лампы, розетки, LED-ленты и др. В офисах оборудован пункт выдачи заказов, где можно получить заказ из Мегамаркета, получить или отправить посылку.
Клиентам доступны различные нефинансовые сервисы: установка и обновление мобильного приложения Сбербанк Онлайн на смартфон, копирование и печать документов, получение справок для государственных органов, оформление сим-карт, консультации по налоговым вычетам, помощь в поиске работы, подключение сервисов для самозанятых, консультации по вопросам жилищно-коммунальных услуг и многое другое.
Дмитрий Гордеев, управляющий Оренбургским отделением Сбербанка: «Мы рады предложить нашим клиентам обновлённый формат обслуживания, который сочетает в себе современные технологии и удобства. Уверен, что новые возможности и сервисы помогут сделать взаимодействие со Сбером ещё более продуктивным и приятным».
Оренбургская область относится к территории Поволжского банка Сбербанка. Председателем Поволжского банка Сбербанка является Наталия Цайтлер.