Главное из исследования:
- Селлеры стали чаще торговать сразу на нескольких маркетплейсах.
- Ассортимент проданных товаров у одного селлера насчитывает в среднем 345 артикулов.
- 90% продавцов маркетплейса дают рекламу и тратят на нее в среднем 4% от доходов.
- Сотрудникам магазинов на маркетплейсах платят до 220 тысяч рублей в месяц.
Чтобы выяснить, как изменился бизнес на маркетплейсах с прошлого года, PRO Wildberries и Модульбанк составили портрет успешного продавца в 2024 году. Чтобы отсеять новичков и неактивных селлеров, в исследовании анализировались продавцы с оборотом от 500 тысяч рублей в месяц.
Где продает
Основная доля продавцов работает на одной, реже — на двух площадках одновременно.
Однако расчеты показывают пропорциональный рост количества площадок на одного селлера в 2024 году. Постепенно увеличивается доля продавцов, торгующих сразу на трех и реже — на четырех площадках. Это может быть связано с желанием селлеров масштабировать свой бизнес и увеличить количество каналов для продажи товаров, тем самым охватив бо́льшую часть аудитории, а также с политикой самих маркетплейсов, привлекающих на свои площадки более опытных продавцов.
Впрочем, нельзя сказать, что продавцы стали менее избирательны при выборе маркетплейса. Они концентрируют ресурсы и развивают именно те каналы, которые приносят наибольший доход. Об этом говорит снижение (почти в два раза) доли продавцов, которые работают на пяти и более маркетплейсах одновременно.
На какие объемы продаж выходит
В среднем, по данным PRO Wildberries, месячный оборот успешного селлера в этом году составляет 3,462 млн рублей*.
* На маркетплейсе Wildberries
Большинство селлеров выходят на среднемесячный оборот в диапазоне от 1 до 5 млн в месяц — таких 45%. У 10% селлеров оборот составляет от 5 до 10 млн рублей, еще у 6% — более 10 млн рублей.
Какой ассортимент предлагает
Ассортимент проданных товаров у сильных селлеров в среднем насчитывает 345 артикулов. Этот показатель позволяет сделать вывод, что, как правило, успешные предприниматели на маркетплейсе работают с большой товарной матрицей.
Как оценивается покупателями
Средний рейтинг процветающего селлера маркетплейса — 4,71 балла (из максимальных 5)**. При этом «пятеркой» могут похвастаться менее 1% продавцов. Больше всего селлеров — 32% — с оценкой 4,8 балла. Только у 5% продавцов рейтинг менее 4,5 балла.
** В расчетах учитывались продавцы Wildberries
«Рейтинг влияет на принятие потребителем решения о покупке товара у конкретного селлера. Некоторые покупатели готовы приобрести товар и чуть дороже, но у продавца с более высоким рейтингом», — отмечает исполнительный директор Wildberries Юлия Кукота.
Откуда привозит товары
Безоговорочным лидером по доле закупки товаров является Китай — там приобретают и производят товары более половины всех продавцов, работающих с валютой.
Однако в 2024 году число платежей по этому направлению снизилось более чем на 15% из-за усиления санкционного давления на банки Китая. Опасение попасть под вторичные санкции вызвало увеличение средней длительности времени проверки платежа принимающей стороной.
В то же время пропорционально выросло количество платежей по направлениям стран, входящих в СНГ, что говорит о перераспределении закупок. Наибольшую динамику в 2024 году показали такие направления, как Кыргызстан (рост в 5 раз), Беларусь и Армения (рост в 3 раза в обоих случаях).
«Перераспределение маршрутов закупки товаров — это непрерывный и закономерный процесс, на который влияют различные факторы, экономические и геополитические в том числе. Бизнес всегда будет искать более эффективные и выгодные решения на текущий момент», — подчеркивает член правления Модульбанка Светлана Годлина.
Сколько сотрудников нанимает и сколько им платит
В среднем на один личный кабинет селлера приходится три сотрудника. Владельцы магазинов начинают привлекать менеджеров с ростом оборотов на площадке.
Так, продавцы с оборотом до 10 млн рублей, по статистике, нанимают одного-двух сотрудников и платят им 30−35 тысяч рублей. Селлеры, которые ежемесячно продают на сумму более 10 млн рублей, трудоустраивают в свою компанию до трех сотрудников. В таких магазинах зарплата уже существенно выше — 178,8 тысяч рублей. Впрочем, это только средняя цифра — вознаграждение специалиста может достигать 220 тысяч рублей в месяц.
Как платит налоги
Подавляющее большинство продавцов платят налоги по упрощенке — такой налоговый режим выбирают более 90% всех селлеров.
Сколько тратит на рекламу своего магазина и товаров
Затраты на рекламу с начала 2024 года были у 90% селлеров, попавших в выборку.
В среднем предприниматели расходуют на рекламное продвижение 147,3 тысячи рублей в месяц.
Затраты на рекламу в среднем составляют 4% от оборота. Это ниже, чем на рынке рекламы в целом, где показатель варьируется от 5 до 10% от оборота компаний.
В каком регионе зарегистрирован
На первом месте по количеству зарегистрированных поставщиков находится Москва — почти каждый пятый селлер с оборотом более 500 тысяч рублей в месяц «прописан» тут (19% от общей доли).
Второе место — у Московской области, где зарегистрирован почти каждый десятый продавец (9%).
В топ-5 вошли Санкт-Петербург (4%), Краснодарский край и Свердловская область (по 3%).
О PRO Wildberries
PRO Wildberries — это собственный центр развития и поддержки предпринимателей Wildberries. В нем собраны онлайн- и офлайн-мероприятия, направленные на повышение предпринимательской грамотности в сфере онлайн-торговли. Центр предлагает программу, в которую входят бесплатные вебинары, лекции и мастер-классы от экспертов и топ-менеджеров Wildberries, тестирование на знание площадки, а также платные курсы от компаний-партнеров. Программа рассчитана как на потенциальных предпринимателей, так и на тех, кто уже строит бизнес вместе с маркетплейсом.
О Модульбанке
Модульбанк — первый банк для предпринимателей. С 2014 года разрабатывает технологичные финансовые продукты и нишевые нефинансовые сервисы, чтобы помогать предпринимателям растить бизнес. Банк предлагает мультивалютное расчетно-кассовое обслуживание, онлайн-бухгалтерию с подключением к автоматизированной упрощенной системе налогообложения, услуги налогового консультанта, бизнес-ассистента, удобную онлайн-кассу, сервис платежей QR Pay, вывод средств на счета физлиц всего за 0,75%, уникальную на рынке систему комплаенса, которая гарантирует защиту счета от блокировок по закону 115-ФЗ, и др.
В 2020 году Модульбанк начал развиваться как предпринимательский хаб, где можно получить сервисы и ресурсы для развития бизнеса. Теперь банк берет на себя часть ежедневных бизнес-задач предпринимателя и предлагает продукты и услуги, которые помогают экономить на расходах и наращивать рентабельность: от обжаренных кофейных зерен и бумажных стаканчиков до услуг фотостудии и закупок за рубежом. По этой модели в 2021 году стартовал набор сервисов для продавцов на маркетплейсах. С 2021 года Модульбанк входит в топ-3 самых рентабельных российских банков.