Управление Роспотребнадзора информирует о проведении «Горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг
В рамках повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав Новгородской области Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Министерством жилипщокоммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Новгородской области, Инспекцией государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области, Центром информирования и консультирования граждан 29 июля 2024 года с 10-00 до 17-00 проводит «Горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении жилищнокоммунальных услуг.
Обращаться по телефонам:
1 ) Жители г. Великого Новгорода и Новгородского района:
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области тел. 8-8162-971-069, 8-8162-971-093 - отдел защиты прав потребителей;
2) Жители г. Боровичи, Боровичского района, п. Хвойный, п. Любытино, п.Мощенское, г. Окуловка и ОКУЛОВСКОГО района, г. Пестово и Пестовского района Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе: тел. 8(81664) 2-59-86
3) Жители г. Старая Русса и Старорусского района, г. Сольцы и Солецкого района, п.Парфино, п.Холм, п.Волот, п. Поддорье, п.Шимск Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе тел. 5-73-97
4) Жители г. Валдай и Валдайского района, Демянского, Маревского районов Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе: тел. 8(81666) 2-50-36;
5) Жители г. Малая Вишера и Маловишерского района, г. Чудово и Чудовского района Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе: тел. 8(81660) 36-860, 33-757 (гм. Вишера) тел. 8(81665) 55-241, 54-746 (г. Чудово)
Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» тел. 8-8162-77-20-38, 8-8162-73-06-77
Инспекция государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области тел. 8-8162-78-02-18, 8-8162-66-19-28
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и топливноэнергетического комплекса Новгородской области тел. 8-8162-665-160
Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области» тел. 8-921-730-32-47
Новгородская региональная общественная организация по защите прав потребителей «На страже закона» тел. 8-921-707-28-70
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация по судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.