Нестандартные арендаторы и развлечения в России: новаторские концепции и потребительские предпочтения.
Грамотный тенант-микс и маркетинговые мероприятия последние годы становятся must have`ом современного торгового центра. Изменились потребительские предпочтения посетителей ТЦ - после пандемии усилилась потребность населения в положительных эмоциях, поддержании физического здоровья и семейных связей. По данным компании Deloitte, в 2023 году расходы россиян на семейные развлечения и досуг увеличились на 12%.
Премия NATMALL Awards 2024 подсветила востребованные направления развития ТЦ и точки для его финансового роста. Рассказываем о наших выводах и наблюдениях на основании кейсов финалистов.
Тренд на ЗОЖ продолжается! В приоритете забота о себе
Согласно исследованию Pressfeed, с 2021 года интерес россиян к теме здорового образа жизни (ЗОЖ) ежегодно растёт в среднем на 20%. По данным исследования Национального фитнес-сообщества, продажи клубных карт фитнес-клубов в среднем по России выросли на 11% в сравнении с аналогичным периодом 2023 года. По данным ВЦИОМ, основная мотивация для занятий спортом у россиян — поддержка и укрепление здоровья (63%).
Таким образом, фитнес-центры укрепляют статус якорного арендатора в торговых центрах. По данным исследования компании JLL, в 2023 году число посетителей фитнес-центров в ТЦ увеличилось на 15% по сравнению с предыдущим годом. Фитнес становится не только спортом, но и важной частью социального взаимодействия, создавая сообщества единомышленников.
DDXFitness – финалист Премии в номинации «Лучшая концепция в формате Спорт, Отдых и Развлечения» - представляет собой формат фитнес-центра Luxury Low Cost, который не только предлагает современные тренажеры, групповые программы для начинающих и профи, но и создает сообщество любителей активного образа жизни. DDX Fitness генерируетзначительный ежедневный трафик для ТЦ – 1000 – 1800 человек, и планирует стать лидером рынка в сегменте доступного фитнеса в Москве и в России в целом.
Термальные комплексы – еще одно направление для поддержания здорового образа жизни. В 2024 году в России планируется открытие 16 термальных комплексов. Такое количество в 2,6 раза превышает показатель 2023 года и станет рекордным для рынка, говорится в исследовании аналитиков Commonwealth Partnership (CMWP). Более того, по опросам Anketolog.ru к открытию термальных комплексов в торгово-развлекательных центрах с интересом относятся 51% опрошенных посетителей. Среди них 64% считают, что это удобное расположение, а 49% хотят совмещать шопинг и отдых.
Финалист в номинации «Лучшая концепция в формате Спорт, Отдых и Развлечения» – проект Самарские термы – отмечает активную посещаемость комплекса - до 5ти раз в неделю, с постоянным возвратом гостей, что стимулируется системой абонементов. Самарские Термы расположены в аутлет-центре LETOUT и способствуют привлечению дополнительного трафика посетителей в ТЦ.
Самарские Термы – это инфраструктура для продления жизни и повышения её качества, крупнейший термальный комплекс в России на сегодняшний день. Настоящий бум термальных комплексов можно ожидать в самое ближайшее время, а значит, появление различных высокотехнологичных, современных и даже футуристических проектов.
Фокус на детские и семейные развлечения
Впечатления и эмоции стали крайне важны в периоды значительных внешних изменений в обществе. Согласно обзору Nikoliers «Развлечения в большом городе» за последние 10 лет доля качественных торговых центров с развлекательной составляющей увеличилась с 58% до 78%. Такой растущий спрос на развлекательный сегмент обязывает развлекательные концепции развиваться во всех направлениях от оборудования до сервиса.
Hello Park, финалист Премии в номинации «Лучшая концепция в формате Спорт, Отдых и Развлечения», с 2019 года развивает самую большую сеть мультимедийных фиджитал-парков для семейного отдыха по всему миру. В Hello Park реальный мир дополняется цифровым, где посетители получают уникальный фиджитал-опыт. Успех такой концепции подтверждается цифрами: +150% рост сети за 2023 год, 19 стран присутствия и 50+ проектов. Hello Park обеспечиваетторговому центру трафик минимум 8000 человек в месяц.
В номинацию «Лучший маркетинг в ТЦ» Балтия Молл заявила проект открытия активити-парка НЕОПОРТ и вышла в финал. Концепция нового арендатора объединила спортивные и развлекательные элементы, что привлекло большое количество семей с детьми. Игровое пространство дополненной реальности и мультимедийные зоны позволяют удерживать аудиторию и повышать процент возврата гостей парка.
Такие проекты создают комфортные условия для проведения времени всей семьей, что особенно актуально в условиях увеличения спроса на здоровый образ жизни и укрепление семейных связей.
Событийный маркетинг и развлечения в ТЦ как дополнительный доход
Проведение дополнительных мероприятий внутри торгового центра позволяет привлечь новую аудиторию, сохранить лояльность текущих посетителей, повысить конверсию арендаторам и увеличить средний чек. Торговые центры, которые представлены в финале номинации «Лучший маркетинг в ТЦ» демонстрируют креативные и эффективные маркетинговые стратегии, которые приносят результат.
ТРЦ Планета с кампанией «Потрогай грузовик» создала уникальное событие, которое повысило посещаемость центра. Цель мероприятия – создать инфоповод в регионе для привлечения семейной аудитории в ТРЦ. Помимо социально-значимого и даже образовательного уклона маркетинговой кампании с акцентом на детскую аудиторию, нужно отметить высокие коммерческие показатели: +12% увеличение трафика торгового центра, +33% товарооброта в категории «Товары для детей».
ТРЦ Сити-парк провел кампанию «Погоня на миллион», которая вызвала огромный интерес у посетителей и стимулировала продажи в торговом центре. Увеличение товарооборота арендаторов стало основной целью проведения мероприятия. Результаты оправдали ожидания - 4500+ повторных визитов, сгенерированных акцией, 145 млн. руб. товарооборот акции(+34% к прошлому году), 8000 зрителей на финале акции.
Балтия Молл с открытием активити-парка НЕОПОРТ по результатам рекламной кампании достигла конверсии в 56%, наторжественный запуск парка пришло 4500 человек. Дополняя открытие интересного нового арендатора для региона сильной рекламной кампанией, можно «убить двух зайцев» - и трафик привлечь, и громко заявить об открытии новой концепции в ТЦ.
Российский ритейл, индустрия развлечений и ивент-маркетинг продолжают активно развиваться, предлагая новые концепции и стратегии, которые отвечают изменяющимся потребительским предпочтениям.
Финалисты премии NATMALL Awards 2024 демонстрируют успешные кейсы для повышения рентабельности объектов и умение привлекать внимание потребителей. Инновационные подходы, фокус на здоровый образ жизни и семейные развлечения становятся ключевыми факторами успеха в современных условиях.
Победителей Премии мы узнаем 26 сентября! А кто ваш фаворит в номинациях?
ООО «ЭВР»
ИНН 9723147114
ЭРИД F7NfYUJCUneLu16bb3BW