В преддверии II Всероссийского Морского конгресса генеральный директор компании «НЕВА-Интернэшнл» Александр Ульянов рассказал о пользе региональных деловых мероприятий, новых трендах в конгрессно-выставочной деятельности и особых запросах рынка.
П: Александр Львович, в этом году «НЕВА-Интернэшнл» увеличила количество деловых мероприятий в разных частях страны. Чем обусловлена такая экспансия в регионы?
– На протяжении более 30 лет выставка «НЕВА» собирает лидеров отрасли со всей страны на одной площадке, при этом остается запрос на решение в регионах локальных задач. Каждый субъект РФ имеет свои особенности и уникальные компетенции. Речь о проведении отраслевых мероприятий в регионах шла давно, и запрос был именно от участников рынка. В частности, интерес проявляли представители морского бизнеса из Нижнего Новгорода и Казани.
Работа с Дальним Востоком началась после посещения Владивостока нашей командой. Раньше, общаясь с дальневосточными делегатами и экспонентами «НЕВЫ», мы постоянно слышали о том, как было бы хорошо продемонстрировать потенциал края.
Конечно, здесь важна поддержка местных органов власти, и в этом смысле правительство Приморского края оказалось настолько активным и вовлеченным, что буквально за пару встреч мы достигли договоренности о проведении «Морского конгресса – Дальний Восток». Весь период подготовки к мероприятию мы чувствовали поддержку коллег, и конгресс в итоге даже превзошел ожидания.
Немного другая история была с Архангельском. Правительство Архангельской области, посетив наши конгрессы, нашло в нашем лице надежного соорганизатора для собственного форума «Арктика – Регионы».
Вообще, региональные мероприятия очень важны для местных компаний и привлечения внимания к региону, его программам, мастер-планам. Тем самым решается огромный пласт задач. Поднимаемые темы широко освещаются в СМИ, к дискуссиям приглашаются отраслевые эксперты и федеральные власти, подписываются соглашения о реализации важных проектов.
Нас выбирают как опытных организаторов крупных деловых событий. Безусловно, без деятельного участия и помощи коллег и партнеров было бы трудно реализовать проекты такого уровня, поэтому мы благодарны всем, кто нас поддерживает.
П: Какие успехи во Владивостоке и Архангельске вы могли бы отметить и что нас ждет в Москве?
– Каждый конгресс уникален и направлен прежде всего на решение региональных задач. Через призму ответов на эти вопросы формируется повестка и актуальная деловая программа, собирается заинтересованная аудитория.
К примеру, Владивосток имеет уникальное географическое расположение. Там сконцентрированы большие грузопотоки, порты, судоремонтные предприятия, глобальный рыбный промысел, крупнейшие судоверфи. Повестку «Морского конгресса – Дальний Восток» нам помогали формировать наши коллеги из «Русской рыбопромышленной компании», «Феско», Дальневосточного центра судостроения и судоремонта, Российского морского регистра судоходства и HH.ru. Нам удалось привлечь большое число участников из Китая и представить для российских специалистов проверенные инструменты работы с китайскими партнерами, провести международные сессии, на примере дальневосточных компаний показать ошибки в выстраивании деловых связей, организовать китайский национальный павильон с услугами переводчиков, предоставить сервис назначения встреч в мобильном приложении на разных языках.
Хочу подчеркнуть, что региональные органы власти всегда собирают объединенный стенд с участием ведущих компаний. Это отличная поддержка для местного бизнеса, возможность заявить о себе и наладить новые кооперационные связи. Мы видим, с каким интересом экспоненты готовятся к общению с губернатором во время официального обхода.
Форум в Архангельске стал для нас интересным вызовом. Там поднимались не только традиционные для нас темы судостроения и судоходства, но и полный спектр вопросов, касающийся арктической повестки, включая экологию, туризм, социальную политику. Над эксклюзивным контентом мы работали вместе с коллегами из «Росатома», Министерства развития Дальнего Востока и Арктики, Российского морского регистра судоходства.
Нужно отметить, что для любой территории одинаково остро стоит вопрос кадров и привлечения молодежи. Для его решения мы проводим молодежные треки и отдельные сессии по кадрам с привлечением hr-специалистов, экспертов отрасли и представителей вузов.
Каждый раз стараемся широко освещать деловую повестку, транслировать мнения экспертов в СМИ, представлять каждую компанию с ее целями и продукцией для рынка. Очень тщательно готовимся к пресс-подходам совместно с нашим генеральным информационным партнером ТАСС. Каждый вопрос к эксперту прорабатывается заранее, чтобы журналисты во время работы на конгрессе получали развернутые ответы и использовали интересные цитаты.
Москва в этом смысле будет отличаться федеральной повесткой. Ранее поднятые на региональном уровне вопросы перейдут в плоскость некой консолидированной резолюции для принятия решений. На площадке соберутся первые лица отрасли, чтобы обсудить тренды и возможные направления развития, сформировать прогнозы. Часть мероприятий пройдет в закрытом формате. В данном случае мы как организаторы настроены собрать более узкую аудиторию, чтобы повысить качество коммуникации.
П: Как вы получаете обратную связь от участников после мероприятий и что вы услышали по итогам Морского конгресса во Владивостоке и форума в Архангельске, какие моменты, возможно, стоит учесть на будущее?
– Наилучший способ получить обратную связь – это поддерживать глубокий диалог и личное общение. За год мы проводим в командировках почти половину своего рабочего времени. Те, кто следит за нашим телеграм-каналом, может оценить этот график. Только так мы понимаем, чем живут, о чем переживают, какие проблемы решают в отрасли наши участники. В целом обратная связь от делегатов и экспонентов о наших мероприятиях максимально положительная.
Мы всегда открыто публикуем списки участников, чтобы можно было заранее спланировать деловые встречи и переговоры. Как коммуникационная площадка, стараемся предложить все возможные для этого инструменты: публикуем новости о компаниях, предоставляем переводчиков, организовываем центры деловых контактов, настраиваем сервисы назначения встреч, для vip-участников обеспечиваем условия работы с партнерами в vip-залах, сопровождаем делегации, собираем целевые аудитории по сегментам и географии.
В этом году мы слышали и такое: «Вы зачастили, мы еще не успели обработать все контакты с прошлого мероприятия» или «Бюджет на ваши конгрессы в этом году уже исчерпан, но мы хотим на ваше следующее мероприятие, что нам делать?». Мы со всеми работаем индивидуально и находим оптимальные решения. Сейчас отрасль в любом случае готовится к следующей «НЕВЕ» как самому крупному отраслевому мероприятию.
П: Как идет подготовка к выставке «НЕВА 2025», какие изменения ждут участников?
– На самом деле подготовка к «НЕВЕ 2025» началась еще на «НЕВЕ 2023». На данный момент почти все площади проданы. В 2023 году выставка заняла целых четыре павильона общей площадью 40 тыс. кв. м. Мы добавили павильон Е для организации Центра деловых контактов и проведения гала-ужина. Полностью заняли павильон Н, сконцентрировав в нем китайские компании. В следующему году мы еще расширяем площади в павильоне H, добавив 3 тыс. кв. м. Для этого будет демонтирована часть неиспользуемых помещений павильона. Нам понравился опыт проведения спортивных мероприятий, поэтому снова будут организованы турниры по настольному теннису и бильярдный клуб. Расширится число стендов в пассаже.
Участники конгрессов во Владивостоке и Москве высоко оценили работу нашего мобильного приложения. Теперь мы постараемся внедрить удобный коммуникационный сервис на нашем глобальном проекте, где тысячи людей смогут общаться как офлайн, так и онлайн, назначая встречи, выбирая сессии деловой программы для посещения. Традиционно будут работать бизнес-залы для переговоров. Формируется большая программа для молодежи, которая займет целый день.
На «НЕВЕ 2023» мы подводили итоги среди наших постоянных экспонентов, которые уже более 15 лет участвуют со стендами на выставке. Вручили более 50 наград. При этом 20 компаний участвует в выставке «НЕВА» уже 30 лет или даже дольше. В 2025 году мы подготовим профессиональные номинации.
Наша команда с нетерпением ждет «НЕВУ 2025», чтобы встретить старых друзей и познакомиться с новыми компаниями, дать новые смыслы и знания, да и просто устроить профессиональный праздник. Благодаря морским конгрессам мы остаемся на пике новостей, не отстаем от повестки и трендов. Также мы посещаем отраслевые выставки в Китае и Индонезии. Сами организуем бизнес-миссии в Индию, Китай, Вьетнам. Все это помогает находить самые интересные решения и применять их на своих проектах. Иногда мы идем на смелые шаги. Например, понимая, как для наших участников важна неформальная атмосфера для общения, пригласили на вечерний прием трибьют группы «Сектор Газа» и получили массу благодарностей за попадание и приятные воспоминания.
П: Какие в 2025 году будут представлены иностранные павильоны?
– «НЕВА» всегда отличалась своей сильной международной составляющей. До 2022 года в выставке принимали участие свыше 35 стран мира. В основном это были европейские страны. В прошлом году география участников поменялась: ушли европейские компании, зато стало больше коллег из Китая, Турции и других дружественных стран. Мы понимаем, что европейцы хотели бы продолжать сотрудничество с Россией, но не имеют такой возможности. Кстати, ряд участников продолжает посещать выставку с бейджем no-name. У нас остаются теплые связи, мы находимся в диалоге и рассчитываем, что добрые отношения и совместная работа скоро снова станут возможны.
С нами традиционно работает большое число турецких компаний. На «НЕВЕ» вот уже несколько лет разворачивается масштабный национальный павильон Турции. С каждым годом занимаемая им площадь растет, и это радует.
С 2022 года, как я уже сказал, произошел разворот на Восток. Мы продолжаем прилагать большие усилия в направлении работы с китайскими участниками. Регулярно посещаем профильные выставки в КНР, организуем бизнес-миссии, находим местных партнеров, находимся в диалоге с торговым представительством России в Китае. Развиваем собственный WeChat, учимся коммуникациям с новым рынком. На «НЕВЕ 2023» было более 50 участников из Китая, а на Морском конгрессе во Владивостоке нам удалось пригласить уже 100 человек, так что все впереди.
В структуре нашей компании выделено несколько специалистов, развивающих международный блок. Сейчас наши усилия направлены на работу с Саудовской Аравией, африканскими странами – Алжиром, Египтом, также работаем с Филиппинами, Индонезией, Вьетнамом, Индией. Приглашаем к сотрудничеству страны Латинской Америки.
П: Если говорить о выставочном бизнесе, то какие тренды сейчас наблюдаются в мире, есть ли какие-то нововведения у SMM, Marintec China или у российских коллег из event-индустрии, что хотелось бы внедрить в рамках ваших мероприятий?
– Честно говоря, выделить особенно интересные тренды после посещения той же Marintec China нам не удалось. Скорее, мы убедились в своеобразном менталитете китайцев и особенностях работы с ними. SMM – интересная для анализа площадка, оттуда можно перенимать некоторые маркетинговые фишки. Но это все не так существенно. Накопив богатый опыт, мы сами начали генерировать тренды в сфере конгрессно-выставочных мероприятий. В то же время мы с интересом наблюдаем за ПМЭФ и ВЭФ. В принципе рынок сам дает нам понимание, что ему нужно. К примеру, мы подметили, что нашим участникам, очень занятым людям, ценно проводить время с семьей. Мы получали запросы о том, могут ли они взять с собой в командировку своих детей и как их можно занять во время конгресса. Кто-то приезжает супружеской парой и проводит пару дополнительных дней вместе. Это прекрасный тренд, который мы рады поддержать, делать бизнес со смыслом и при этом укреплять семейные ценности. Как следствие, появилось много вариантов культурной программы, где есть водные прогулки на исторических судах, как это было в Архангельске, когда мы путешествовали на пароходе-колеснике «Н. В. Гоголь», или посещение местных уникальных объектов, таких как «Поморский коч».
П: Что нас ждет в 2025 году, будут ли еще мероприятия, помимо «НЕВЫ»?
– Конечно, наш главный флагманский проект – это «НЕВА». Есть мысли провести еще одно мероприятие весной, но это пока в проработке. Из запланированных событий – очередной форум «Арктика – Регионы». Проект соглашения с правительством Архангельской области уже подписан, скорее всего форум снова состоится в августе. А вообще, мир сейчас настолько подвижен, что и мы тоже находимся в постоянном движении и поиске новых горизонтов.