В рамках очередного заседания Школы молодых ученых заведующий кафедрой общей врачебной практики и поликлинической терапии РМАНПО, доктор медицинских наук, профессор Алексей Сергеевич Рязанов провел мастер-класс по коммуникативным навыкам в профессиональной деятельности врача.
Основное внимание было уделено вопросам эффективного взаимодействия с пациентами и коллегами, играющим ключевую роль в достижении успеха и обеспечении качественной медицинской помощи.
Умение общаться с пациентами с пониманием, эмпатией и ясностью, а также умение эффективно взаимодействовать с коллегами в команде — важные навыки, которые требуют постоянного совершенствования. Коммуникативные навыки — профессиональный инструмент медицинской помощи современного врача.
Взаимодействие с пациентами и коллегами является неотъемлемой частью работы медицинских специалистов. Навыки коммуникации имеют прямое влияние на уровень доверия, понимания и эффективности лечения. Эффективное общение помогает пациентам чувствовать себя комфортно, улучшает их понимание диагноза и лечебного процесса, а также способствует соблюдению рекомендаций и лечебного режима.
Хорошая коммуникация с коллегами, в свою очередь, улучшает взаимодействие с командой и координацию усилий, а также способствует обмену опытом для достижения общих целей.
Ассистент кафедры, к.м.н. Мария Владимировна Макаровская, преподаватели Евгений Всеволодович Чернышев и Ибрагим Мухамедович Хапохов поделились опытом в вопросах эффективной коммуникации с пациентом: как грамотно построить отношения с пациентом, правильно использовать время приема, как избежать жалоб и добиться преемственности в лечении.
Участники встречи рассмотрели различные сценарии действий в сложных ситуациях и готовы совершенствовать свои знания и умения в области коммуникации.
В заседании Школы молодых ученых приняли участие ординаторы и студенты медицинских вузов, специалисты КДЦ №4 ДЗМ и его филиалов.