Подготовить ваших сотрудников перед новым бизнес-сезоном, укрепить позиции службы СПИР, а также обучить обучить новичков вы сможете уже 24 и 25 октября на курсе “Администратор отеля”.
В этом вам помогут тренера с более чем 16-летним опытом управления в сфере HoReCa“Мастерская клиентского сервиса”.
Открытая сборная группа соберется на 2 дня в офлайн-формате в Москве и пройдет интенсивную программу из 9 модулей, улучшая свои навыки в переговорах, клиентском сервисе, операционных стандартах, продажах, работе с жалобами и “сложными” клиентами.
Узнать подробности курса и присоединиться на сайте Мастерской клиентского сервиса.
- Открытая, сборная группа участников из разных отелей в очном 2-дневном формате с теорией и игровыми методами.
- Подходит как для новичков, так и для тех, кто уже работает, но хочет повысить свой уровень знаний.
- Тренинг проводит бизнес-тренер с опытом работы в отельной сфере более 16 лет.
- По результатам обучения выдается именной сертификат (негосуд. образца).
Читайте также:
- Искусство управления доходами: технологическая конференция от hotellab, единственной российской RMS компании
- На международном фестивале «КиноБраво» в RED ARENA соберутся лидеры киноотрасли более чем из 20 стран
- Гостиницы на упрощенной системе налогообложения не смогут воспользоваться льготой по обнулению НДС с 1 января 2025 года
- Поставили новый рекорд: на CHEFS TEAM FEST сварили уху весом 358 кг с дальневосточным минтаем и маскарпоне