Единый платёжный документ за оплату услуг ЖКХ ввели для жителей Смоленска 1 июля
Смоленск, 12 сентября. Глава Смоленска Александр Новиков встретился с главой смоленского филиала «АтомЭнергоСбыт» Алексеем Горчаковым по вопросам перехода горожан на Единый платёжный документ.
Напомним, ЕПД ввели 1 июля в Смоленске. По прогнозам единая платёжка за услуги ЖКХ позволит сделать процесс оплаты удобным и простым (в документ включены платежи за горячее и холодное водоснабжение, электроснабжение, содержание общего имущества и взносы за капремонт). Сейчас возникшие при переводе абонентов на ЕПД проблемы решаются непосредственно в отделениях филиала, куда приходят семьи и пенсионеры.
«Необходимо минимизировать неудобства при ожидании в очереди, предусмотреть места для отдыха и организовать оперативную работу специалистов», – отметил Александр Новиков.
Как уточнили smolensk-i.ru в администрации Смоленска, работа в этом направлении уже ведется: с шести до пятнадцати увеличено число окон в отделении на Конева, 28Е, дополнительно открыты ещё два помещения — там установлены стулья и диваны, кондиционеры и кулеры с водой. Аналогично организован прием жителей и в отделении на Фрунзе.
Сотрудники компании работают и с посетителями, стоящими в очереди, отвечая на вопросы, не требующие длительного времени.