Как понять причины: в ОМК перезапускают систему управления происшествиями

Изменения происходят в соответствии со стратегией развития охраны труда.

Благодарим редакцию единой корпоративной газеты "Территория ОМК" за предоставление данного материала.

Изменения происходят в соответствии со стратегией развития охраны труда, которую в компании приняли в 2023 году. В частности, в ОМК меняют стандарт управления происшествиями и начинают обучать сотрудников тонкостям этого процесса.

Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!

Оповещать и расследовать

– В компании пересмотрели корпоративный стандарт управления происшествиями. Многие инструменты остались неизменными, так как они хорошо развиты в ОМК. Это, например, метод «Пять почему» и почтовая рассылка «Извлеки уроки», позволяющая быстро получать информацию об итогах расследований, – рассказала руководитель направления по управлению происшествиями ОМК Анастасия Константинова. – Однако теперь будем классифицировать происшествия в соответствии с международными требованиями, что позволит нам сравнивать наши показатели с лидерами отрасли в разных странах. 

Унифицируют и подход к оповещению о происшествиях на предприятиях ОМК. В мессенджере Telegram создали группу для руководителей, в которой максимально быстро – буквально в течение часа – будут появляться сообщения об инцидентах. 

Кроме того, в компании разработали методику оценки качества расследований происшествий.

– Сегодня на предприятиях расследуют большое количество инцидентов. Но насколько качественно? Определить это мы могли не раньше, чем через год, проведя анализ повторных происшествий и их причин. Сейчас же в стандарте есть методика, которая позволит оценивать и повышать качество расследований, – пояснила Анастасия Константинова. – Мы также определили нужные объемы работы. Раньше на происшествия с летальным исходом и инциденты без последствий мы тратили примерно одинаковое количество ресурсов. Отныне более легкие случаи будем расследовать по упрощенной форме, которая, впрочем, позволит выявить системные причины. Серьезным происшествиям по-прежнему будем уделять максимальное внимание.

Эти нововведения повлекут за собой и изменения в автоматизированной системе управления безопасностью (АСУБ). Модуль управления происшествиями будет адаптирован под требования нового стандарта.

Обучили, чтобы обучать

Второй крупный блок работ – обучение персонала. На семи бизнес-единицах ОМК отобрали по два-три человека от структур, отвечающих за охрану труда и промышленную безопасность. Эти сотрудники станут тренерами для коллег. В июле их собрали в Москве, чтобы передать им программу восьмичасового тренинга по управлению происшествиями.

– Этот тренинг должны будут пройти все руководители на производстве, начиная с мастеров. Большую часть сотрудников – около 1,5 тысячи человек – планируем обучить до конца ноября 2024 года, – отметила Анастасия Константинова. – Занятия будут проводить внутренние тренеры и я. Подрядчиков решили не привлекать. Гораздо лучше, если тренинг ведут коллеги, работающие с тобой на одном производстве и говорящие с тобой на одном языке. 

Инженер-технолог – ответственный за охрану труда группы технологической подготовки и обеспечения производства белгородского завода ОМК Сергей Стороженко был одним из тех сотрудников, которые приняли участие в июльском обучении. Именно ему предстоит передавать знания коллегам. 

– Первая часть тренинга была посвящена особенностям обучения взрослых людей. Нам рассказали, как правильно доносить информацию, как работать со сложными участниками, которые сопротивляются и не хотят получать новые знания, – рассказал специалист. – Во второй части разобрали непосредственно управление происшествиями. Нам разъяснили особенности нового стандарта, который будет внедряться на всех бизнес-единицах. Мы разобрались в том, как проводить расследования происшествий, и поняли, зачем это вообще нужно.

Как говорит Сергей Стороженко, многие работники неверно понимают саму суть расследований происшествий.

– Часто люди думают, что мы расследуем происшествия, чтобы кого-то наказать, поэтому многие побаиваются этого процесса или относятся к нашим действиям с опаской, – объяснил инженер-технолог. – На самом же деле расследования нужны, чтобы выявить причины происшествий и не допустить повторения подобных случаев. Главное – сохранить здоровье сотрудников и рабочую обстановку на производстве. 

Кстати, на белгородском заводе ОМК программа обучения уже составлена. Занятия стартуют 3 сентября.

– В это время к нам приедет Анастасия Константинова, которая проведет первые два тренинга с коллегами, – добавил Сергей Стороженко. – А в дальнейшем занятия в небольших группах будут проходить еженедельно по четвергам.

Тренинги по управлению происшествиями уже начались на выксунском, челябинском и чусовском заводах, а также в «ОМК Стальном пути». Организаторы попросили участников поделиться, какие инструменты те планируют использовать в работе. Вот несколько ответов.

  • Определение причин происшествия, иерархия мер контроля. 
  • Сбор и упорядочивание фактов по методу «Лорд», система «Швейцарский сыр» и способ воронки для выяснения обстоятельств и причин происшествий.
  • Метод «Крокодил, метод «Пять почему», метод SMART.
  • Метод формирования системных причин.

Текст: Вадим Кумейко. Фото газеты «Территория ОМК»

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «Управление производством», подробнее в Правилах сервиса