Житель Свердловской области через суд потребовал порядка 2,2 млн рублей с туроператора ООО «Регион туризм» за три дня ожидания в Турции самолета до Екатеринбурга. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.
В январе 2023 года мужчина приобрел у туроператора путевку в Турцию на себя, жену и двух детей. За 12 дней по системе все включено он отдал 349 тысяч рублей.
В августе 2023 года семья отправилась в Турцию. Но после отдыха не смогла улететь домой. В аэропорту ей пришлось ждать три дня. При этом перевозчик не обеспечил семью питанием и водой, а жилье предоставили только на третьи сутки.
Мужчина подал иск в Красногорский районный суд Каменска-Уральского о взыскании с ООО «Регион туризм» неустойки за задержку, за нарушение требований потребителя, убытки, компенсацию морального вреда, штраф. Всего – 2,2 млн рублей.
Районный суд отказал в удовлетворении требований. Но мужчина подал апелляционную жалобу в вышестоящую инстанцию.
Свердловский областной суд изменил приговор, взыскав с туроператора 28900 рублей неустойки за нарушение срока оказания услуги, 6 тысяч рублей убытков, 100 тысяч рублей компенсации морального вреда, 67460 рублей штрафа.
«МК-Урал» ранее писал, что в Екатеринбурге 10-летнего мальчика не пустили на самолет до Дубая из-за ошибки в загранпаспорте. В графе место рождения написано «Свердловсая обл.». В слове не хватает буквы «к».