В МИМОП в разгаре учебный модуль по коммуникации и переговорам образовательной программы «Медиация. Базовый курс». С принципами
ненасильственного общения слушателей знакомит бизнес-тренер и медиатор-практик Ирина Макаренко
В блоке «Коммуникация» участники образовательной программы как будто заново познакомились с типами общения, возможными барьерами и методами их преодоления, причинами и разновидностями конфликтов, техниками уверенного поведения с агрессорами и сопротивления давлению.
Узнали и провели практические упражнения по алгоритмам урегулирования конфликтов, общим и специальным техникам медиации таким, как активное слушание, эхо-техника, перефразирование, резюмирование, развитие идеи, понимание эмоционального состояния и «умное чувство».
Изучили принципы ненасильственного общения Розенберга и скрытую мотивацию, технику «айсберга» и возможность использования метафорических карт и техник вербальной ассоциации.
В блоке переговоров ознакомились с принципами и матрицами прогнозирования переговоров, их типами (позиционные переговоры, «кремлевская школа», гарвардская модель win-win), стратегиями их проведения, техниками работы в «жестких переговорах», правилами аргументации и противодействия манипуляциям.
Сама Ирина Макаренко отмечает высокий уровень подготовленности собравшихся слушателей:
«Преподаю медиацию с огромной радостью уже три года, ранее много лет читала курсы по конфликтологии и коммуникациям.
Очень люблю работать с профессионалами. И здесь в МИМОП мне повезло. Группа глубокая, умная, с огромным опытом работы с людьми. Потому интерес к медиации осознанный. Я бы оценила группу на 8 из 10 баллов.
Запомнились вопросы аудитории о том, не будут ли воспринимать тебя как слабого если ты говоришь о чувствах и потребностях; о том, как отличить, врёт ли сторона при медиации, и что с этим делать; о том, как диагностировать медиабельность спора.
Я всегда прислушиваюсь к обратной связи и уверена, что предложения группы, если они будут, сделают наши курсы ещё более эффективными».
Также Институт «МИМОП» рад сообщить о начале набора на 2-ой поток обучения по обновленной программе «Медиация. Базовый курс».
Она стала объемнее, полнее, более практико-ориентирована, направлена на корпоративный персонал. Помните, что судиться - дорого и долго. Приходите к нам учиться разрешать споры без суда, квалифицированно заходить в медиацию.
Наши преподаватели:
Алексеев Александр Валентинович – аккредитованный медиатор CEDR, ментор, консультант по управлению конфликтами
Арзуманова Лана Львовна – д.ю.н., адвокат, медиатор, тренер медиаторов, проф. каф. финансового права Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА)
Бажанов Герман Геннадьевич – сертифицированный невербальный и трансформационный коуч, ментор, член жюри Всероссийского конкурса бизнес-тренеров
Киракосян Сусана Арсеновна – к.ю.н., доцент, медиатор, бизнес-тренер, зам. председателя Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ, член экспертного совета комитета ГосДумы по строительству и ЖКХ.
Макаренко Ирина Александровна – медиатор, руководитель "Экспертного бюро судебной психофизиологии и поведенческого анализа" и кабинета медиации
I модуль-21.10.2024 онлайн
II модуль-дата уточняется (онлайн и очно)
Регистрация на программу:
Присоединяйтесь к качественным образовательным программам МИМОП!
Подписаться: https://t.me/MIMOP_tpp
Пресс-секретарь МИМОП Л. Хадиева