Второй арбитражный апелляционный суд рассмотрел жалобу ПАО «Сбербанк», не согласившегося со штрафом за слишком частые звонки должнику.
Из материалов дела следовало, что Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Кировской области после поступившего обращения гражданина в отношении банка проведено административное расследование.
В рамках расследования установлено нарушение банком требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“».
В частности, банком не соблюдалась допустимая частота взаимодействия с гражданином по вопросу возврата просроченной задолженности по кредитным договорам (текстовых сообщений и телефонных звонков). Так, например, названным законом предусмотрено, что «по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц». Банк же в отдельные периоды звонил должнику 13 раз в месяц.
В результате постановлением должностного лица службы судебных приставов ПАО «Сбербанк» привлечено к ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 Кодекса РФ об административных правонарушениях, и ему назначен штраф в размере 70 тыс. рублей.
Не согласившись с названным постановлением, банк обратился в Арбитражный суд Кировской области с требованием признать его незаконным и отменить, однако суд первой инстанции в удовлетворении заявленных требований отказал.
Второй арбитражный апелляционный суд, отклонив доводы апелляционной жалобы, оставил решение арбитражного суда без изменения, указав на то, что в деле не имеется доказательств, подтверждающих, что банк предпринял все зависящие от него меры по надлежащему исполнению требований действующего законодательства и недопущению совершения административного правонарушения.
С текстами судебных актов по делу № А28-117/2024 можно ознакомиться в информационной системе «Картотека арбитражных дел» (ссылка в нижней части сайта Второго арбитражного апелляционного суда).