В Роскачестве рассказали о действиях в случае отсутствия в отеле обещанных услуг

Обычно все условия отелей указываются в договоре оферты, которая оформляется при бронировании клиентом номера. Перед тем, как бронировать номер или вносить предоплату, следует внимательно изучить услуги. Это необходимо, чтобы потом были основания для защиты своих прав, отметил директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков. Он рассказал «Известиям», как защищать свои права, если предоставленные отелем услуги существенно отличаются от заявленных...