Как сбои в системах заставили тысячи пассажиров пересмотреть свои планы.
Международный аэропорт Сиэтл-Такома (SEA-TAC) столкнулся с серьёзными сбоями в работе IT-систем, которые были вызваны возможной кибератакой. Инцидент, начавшийся 24 августа, вызвал задержки рейсов и проблемы с регистрацией пассажиров, что серьёзно осложнило работу крупнейшего аэропорта региона.
24 августа Порт Сиэтла (Port of Seattle) сообщил, что в сетях агентства, включая системы аэропорта SEA, произошёл сбой. Специалисты предположили, что сбой был вызван кибератакой. В целях предотвращения дальнейших проблем были изолированы критически важные системы. Представители порта отметили, что точное время восстановления нормальной работы пока неизвестно, однако работы по возвращению систем к штатному режиму продолжаются.
Пассажиров просят быть готовыми к задержкам и проверять информацию о своих рейсах на сайтах авиакомпаний. Официальный сайт аэропорта остаётся недоступен, а терминалы для регистрации временно выведены из строя. В связи с этим пассажирам рекомендуют проходить регистрацию на рейсы через приложения авиакомпаний, а также учитывать дополнительные временные затраты на прибытие в аэропорт и прохождение всех процедур.
Несмотря на проблемы с IT-системами, сами рейсы не были отменены, но многие пассажиры сообщают о задержках продолжительностью в несколько часов. Особенные сложности возникли с системой сортировки багажа, о чём уведомила авиакомпания Alaska Airlines. Пассажирам настоятельно советуют по возможности ограничиться ручной кладью и избегать сдачи багажа, чтобы минимизировать возможные задержки.
На текущий момент ни одна из известных хакерских группировок не взяла на себя ответственность за атаку. ФБР сообщило СМИ, что осведомлено о ситуации и работает с партнёрами для выяснения всех обстоятельств произошедшего, однако дополнительной информации пока не предоставлено.
SEA-TAC, являющийся основным международным аэропортом Сиэтла и самым загруженным в Тихоокеанском Северо-Западе, обслужил в 2023 году почти 51 миллион пассажиров. Аэропорт является ключевым хабом для авиакомпаний Alaska Airlines и Delta Air Lines, предоставляя рейсы по 91 внутреннему и 28 международным направлениям.