Сергей Чикишев: «У каждого человека должна быть возможность записаться к врачу в регистратуре»

Об обращениях граждан по организации медицинской помощи населению, диспансеризации, закупках медицинского оборудования, расходных материалов и текущем ремонте объектов здравоохранения шла речь на еженедельной планерке у главного врача. Особое внимание он уделил вопросу организации записи пациентов на прием к врачу.

Существует несколько основных способов оформить запись на приём к врачу в нужный день и в удобное для пациента время. Среди наиболее распространенных – запись в режиме онлайн при помощи многофункционального портала Госуслуг, а также личное посещение поликлиники или обращение в регистратуру по телефону колл-центра.

Однако анализ поступающих обращений граждан показывает, что не во всех поликлиниках пациентов записывают на прием при личном обращении.

Мы обслуживаем 137 тысяч населения Динского района. Если человек молод, то скорее всего воспользуется записью онлайн. Но представители старшего поколения не всегда обладают достаточными знаниями и умениями для пользования интернетом. Поэтому прошу провести работу в поликлиниках. Нужно записывать пожилых людей на прием через Госуслуги в регистратурах при личном обращении. У каждого человека должна быть возможность посетить врача, – сказал Сергей Чикишев.