Клиенты региональных российских интернет-провайдеров стали расторгать контракты из-за сбоев в работе YouTube, сообщает газета «Коммерсантъ». Ассоциация «Ростелесеть», объединяющая более 200 региональных провайдеров, направила письма на имя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максута Шадаева и руководителя Роскомнадзора Андрея Липова, в которых просит дать официальное разъяснение причин неравномерного замедления работы сервисов Google у разных провайдеров.
Зампред Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, депутат фракции ЛДПР Андрей Свинцов в беседе с «Дума ТВ» выразил мнение, что операторы действуют правильно, поскольку необходимо максимально оперативно реагировать на любые изменения, которые происходят в их отношениях с гражданами.
Граждане, оплачивая какую-либо услугу, хотят, чтобы эта услуга была надлежащего качества. Если оператор не в состоянии объяснить причину ухудшения работы того или иного сервиса, конечно, клиент вправе разрывать в одностороннем порядке договора, и, соответственно, операторы будут лишаться денег, а клиенты будут бегать от одного оператора к другому, и в конечном итоге ни у одного оператора они эту услугу качественно не получат. Но это будут огромные затраты как времени, так и денег, потому что каждое подключение – это тоже деньги. Поэтому, конечно, операторы правильно действуют и надо действительно, чтобы Роскомнадзор, Минцифры провели определенные исследования, по какой причине, где, на каких узлах есть замедление трафика того или иного сервиса,
сказал парламентарий.
Ранее первый зампред комитета Госдумы по информационной политике Антон Ткачев отметил, что любое ограничение международных площадок несет в себе больше издержек, чем условных дивидендов.