После смерти матери челябинец решил переоформить сим-карту на себя — оператор заблокировал. Что делать

Николай из Челябинска много лет пользовался сим-картой, которую когда-то ему купила мама. Продолжал звонить по этому номеру и после ее смерти — к нему привязаны счета и все мессенджеры. В середине июля этого года оператор прислал СМС о грядущей блокировке. Николай принес документы о родстве и решил, что теперь номер переоформлен на него. Но через несколько дней лишился связи, интернета и потерял доступ к мобильному банку. В компании отметили, что по закону клиент обязан сам сообщить оператору об изменении сведений. К тому же абоненту неоднократно напоминали о необходимости актуализировать...