Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). В Астраханской области пользователями мобильного приложения «Госуслуги.Дом» стали 15 тысяч жителей.
Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.
Самыми популярными разделами у пользователей являются передача показаний и оплата счетов. Растет и количество обращений в управляющие организации.
У россиян набирают популярность коллективные механики, пользователи присоединяются к домовым чатам. В ближайшее время планируется добавить возможность подавать коллективную заявку от жителей.
Объединить соседей, оперативно обсудить вопросы и провести голосование собственники квартир МКД могут в домовых чатах, доступных в приложении Госуслуги.Дом. Домовые чаты реализованы на платформе VK Мессенджера.
Кроме того, приложение позволяет собственникам изучать отчеты по доходам и расходам управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в жилищную инспекцию.
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически.
В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.