Сотрудники центров госуслуг впервые приняли участие в городском конкурсе профессионального мастерства «Московские мастера», победителями по профессии «специалист по предоставлению услуг» стали Ирина Трифонова, Екатерина Фролкина и Дмитрий Гаврилов. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Всего 278 сотрудников офисов «Мои документы» подали заявки на участие в конкурсе и боролись за выход в финал. Ирина Трифонова, Екатерина Фролкина и Дмитрий Гаврилов стали победителями, они будут награждены и получат поощрения от правительства Москвы. Принять участие и стать лучшим в своем деле – прекрасная мотивация и возможность проявить себя. Центры госуслуг постоянно повышают качество сервиса и создают комфортные условия для заявителей, а сотрудники офисов «Мои документы» уже давно стали лицом качественного сервиса в Москве», – приводятся в сообщении слова заместителя директора по работе с персоналом центров госуслуг Москвы Елены Синельниковой.
Отмечается, что на отборочном этапе участникам предстояло показать теоретические знания и уровень универсализации, пройти психологическое тестирование и представить самопрезентацию. По результатам отборочного этапа определились 10 финалистов. На заключительном этапе экспертная комиссия очно оценивала знания конкурсантов в сфере предоставления государственных услуг, учитывая личностный потенциал финалистов. В итоге определилась призовая тройка.
«Московские мастера» – ежегодный городской конкурс для тех, кто делает город лучше каждый день. Спасатели и инженеры, библиотекари, медсестры, психологи, специалисты по охране труда, экскурсоводы и многие другие – представители 40 востребованных специальностей соревнуются за звание лучших в профессии. Конкурс «Московские мастера» проходит в 27-й раз в рамках системы социального партнерства между правительством Москвы, Московской федерацией профсоюзов и Московской конфедерацией промышленников и предпринимателей (работодателей) при поддержке комитета общественных связей и молодежной политики.